Kako da kupim kredite

Srpski · Hrvatski · Magyar · Čeština · Slovenčina · Polski · Slovenščina · Български · Македонски · Română · English · Deutsch · Français · Italiano · Español · Ελληνικά

Krediti se kupuju u aplikaciji, a plaća se preko Google Play-a — isto kao za svaku drugu aplikaciju na telefonu. Evo kako, korak po korak.

Kupovina u aplikaciji

Kad ti krediti ponestanu, ispod poruke stoji dugme Dopuni kredite ✦. Dodirni ga — otvara se ekran Kasa.
Izaberi paket. Cenu ispisuje Google Play, u valuti tvoje zemlje. Plaća se jednom — nije pretplata, a krediti ne ističu.
Dodirni dugme Kupi … ispod paketa. Otvara se prozor Google Play-a sa iznosom — tamo potvrdi kupovinu.
Krediti stižu obično za nekoliko sekundi i vidiš ih na saldu.

Paketi na ekranu Kasa. Cene na slici su primer — ti vidiš cene koje Google Play pokaže za tvoju zemlju.

Dugme za kupovinu, a ispod njega link ka ovom uputstvu.

Ako krediti ne stignu ni posle nekoliko minuta, a Google ti je mejlom poslao potvrdu kupovine, piši nam i pošalji broj porudžbine iz tog mejla (počinje sa GPA.) — proverićemo.

Dugme Vrati kupovinu na istom ekranu vraća Premium pretplatu kad promeniš telefon. Krediti su vezani za tvoj nalog u aplikaciji.

Ako Google Play traži način plaćanja

Ako u prozoru Google Play-a nema kartice ili piše da treba dodati način plaćanja, dodaš ga jednom i posle važi za svaku kupovinu:

Otvori aplikaciju Play prodavnica.
Dodirni sliku profila gore desno.
Izaberi Plaćanja i pretplate, pa Načini plaćanja.
Dodirni Dodaj način plaćanja i prati uputstva na ekranu.
Vrati se u Astro 365 i ponovo izaberi paket.

Najčešće se dodaje platna kartica — Visa ili Mastercard, radi i debitna. U nekim zemljama može i PayPal, Google Play poklon kartica ili plaćanje preko računa mobilnog operatera — Google Play ti pokazuje šta je dostupno kod tebe.

Nazivi u meniju mogu malo da se razlikuju, zavisno od verzije Play prodavnice. Zvanično Google uputstvo: Dodavanje načina plaćanja (Google Play pomoć)

Ako ti je lakše, zamoli nekog bliskog da ti pomogne — karticu dodaješ samo jednom.

Ako banka odbije karticu

Najčešći razlozi i šta može da pomogne:

Plaćanje na internetu nije uključeno. Neke kartice su podešene samo za plaćanje u radnjama, ili ne dozvoljavaju plaćanje u inostranstvu. To se menja u aplikaciji banke ili pozivom banci.
Banka traži potvrdu. Ponekad banka traži da kupovinu potvrdiš kodom iz SMS poruke ili u svojoj aplikaciji (3-D Secure). Ako potvrda ne stigne na vreme, plaćanje se prekida — pokušaj ponovo i potvrdi odmah.
Nema dovoljno sredstava ili je kartica istekla. Proveri stanje na računu i datum na kartici.
Podaci kartice nisu tačni. Broj, datum isteka i CVC kod proveri u Play prodavnici, pod Načini plaćanja.

Tačan razlog odbijanja zna samo banka. Mi ne vidimo podatke tvoje kartice — plaćanje u celosti vodi Google.

Treba ti pomoć?

Piši nam — javljamo se na svaku poruku. Ako je nešto naplaćeno, a krediti nisu stigli, pošalji i broj porudžbine iz Google Play mejla.

kontakt@astro365.app