Politika privatnosti

1. Ukratko

Nalog se pravi bez registracije, pod pseudonimnim identifikatorom — ne tražimo ime i prezime, mejl ni telefon. Podaci koje uneseš (ime po želji, datum/vreme/mesto rođenja, pitanja, snovi) čuvaju se na tvom uređaju i u tvojoj privatnoj cloud kopiji u EU koju vidiš samo ti. Ne prodajemo podatke i nemamo oglase u aplikaciji. Merenje uspešnosti naših reklama (Meta) radi samo ako to sam uključiš — vidi „Merenje reklama“.

2. Rukovalac

Rukovalac podataka je 365 LAB DOO, Beograd, Srbija; kontakt adresa stoji u Profilu i na kraju ovog teksta. Na obradu podataka lica u Evropskoj uniji primenjuje se Opšta uredba o zaštiti podataka (GDPR), a na lica u Srbiji Zakon o zaštiti podataka o ličnosti. Predstavnika u Evropskoj uniji nemamo — sve zahteve u vezi sa podacima prima rukovalac neposredno, na kontakt adresu. Pritužbu možeš podneti nadzornom organu svoje zemlje ili Povereniku za zaštitu podataka o ličnosti u Srbiji.

3. Šta obrađujemo

Podaci koje sam uneseš: ime ili nadimak (može i izmišljen), datum rođenja, po želji vreme i mesto rođenja, pol, pitanja i opise snova. Podaci bliskih osoba koje sam dodaš u „Moji ljudi“: ime, datum, po želji vreme i mesto rođenja, a po želji i pol te osobe i šta ti je ona (partner, simpatija, prijatelj ili porodica) — dodaješ ih isključivo ti i potvrđuješ da imaš saglasnost te osobe (za dete kao roditelj ili staratelj). Pol i vrsta veze su neobavezni i postoje samo zato da tumačenje ne pogađa: bez njih tekst ne pretpostavlja ni rod te osobe ni da ste u ljubavnoj vezi. Ne prosleđujemo ih nijednoj trećoj strani i ne koriste se za merenje reklama. Svi ti podaci koriste se samo za tvoja uporedna čitanja, čuvaju se uz tvoj profil i brišu se kad ih ukloniš (osim u čitanjima i razgovorima koje si sačuvao/la — tamo ostaju dok ta čitanja i razgovore ne obrišeš) ili obrišeš nalog. Podaci koje aplikacija pravi: sačuvana čitanja, „živi dosije“ (teme tvojih pitanja — ceo se vidi u aplikaciji, može se isključiti i obrisati), pseudonimni identifikator naloga, dnevni brojači korišćenja protiv zloupotrebe, tehnički dnevnik grešaka (ekran, verzija aplikacije i tehnički opis greške, bez sadržaja), token za push obaveštenja ako ih dozvoliš (za poruke koje ti aplikacija šalje i za Telepatiju) i — ako kupiš pretplatu ili kredite — status kupovine i zapis saglasnosti date pri kupovini (vreme, proizvod, jezik i verzija teksta), vezani za pseudonimni identifikator. Radi sprečavanja zloupotrebe poklon-kredita (ponovno instaliranje kao novi krediti) aplikacija serveru šalje identifikator uređaja koji čuvamo u jednosmerno šifrovanom obliku najviše 12 meseci. NE prikupljamo: telefon, lokaciju ni kontakte, a mejl samo ako ga sam upišeš kad odustaješ od ugovora (vidi „Odustanak od ugovora“). Oglasni identifikator uređaja koristi se jedino ako uključiš merenje reklama (vidi „Merenje reklama“). Fotografiju šolje ne čuvamo — obradi se odmah, samo za to jedno čitanje, i nigde se ne upisuje (vidi „AI obrada“). Kad aplikaciju instaliraš preko linka iz naše reklame, Google Play nam javi oznaku kampanje (izvor, kampanja i tema reklame, bez oglasnog identifikatora); čuvamo je uz tvoj nalog samo da bismo merili koje reklame rade, ne delimo je ni sa kim i briše se sa nalogom — to je zaseban podatak i ne menja tvoj izbor za merenje reklama (Meta).

4. Zašto i po kom osnovu

Za rad aplikacije (profil, čitanja, krediti, Telepatija, obaveštenja koja sam uključiš): izvršenje ugovora sa tobom. Za dnevnik grešaka, zaštitu od zloupotrebe i brojanje korišćenja: naš legitimni interes da aplikacija radi i da se ne zloupotrebljava — na tu obradu možeš uložiti prigovor. Za merenje reklama (Meta): tvoj pristanak, koji možeš povući bilo kad. „Živi dosije“ je personalizacija čitanja na osnovu tvojih tema i pitanja; ne donosi nikakve odluke sa pravnim dejstvom po tebe i možeš ga isključiti na ekranu „Šta zna o tebi“. Za oznaku kampanje iz koje je aplikacija instalirana: naš legitimni interes da znamo koje reklame rade — i na tu obradu možeš uložiti prigovor.

5. Gde se čuva i prenos van EU

Na tvom uređaju (primarno) i u privatnoj cloud kopiji (Google Firebase, region EU — europe-west1); sigurnosna pravila garantuju da tvoje podatke može da čita i piše samo tvoj nalog. Tekstove piše kompanija Anthropic, PBC (SAD) kao naš obrađivač, na osnovu standardnih ugovornih klauzula Evropske unije. Status kupljenih kredita i ranije kupljenih pretplata za nas vodi RevenueCat, Inc. (SAD) — dobija samo tvoj pseudonimni identifikator naloga i podatke o kupovini; naplatu obrađuje Google Play (u Evropskom ekonomskom prostoru Google Ireland Limited). Podatke o kartici ne vidimo ni mi ni RevenueCat. Merenje reklama, ako ga uključiš, obrađuje Meta Platforms Ireland Limited kao samostalni rukovalac.

6. AI obrada

Za pisana čitanja aplikacija šalje našem serveru (EU) astrološke činjenice izračunate iz tvog datuma rođenja, tvoje pitanje ili san i, ako je uključen, sažetak dosijea. Za čitanje šolje šalje se i fotografija šolje koju sam izabereš — bez podataka o lokaciji, koristi se isključivo za to jedno čitanje i kod nas se ne čuva; u tvojoj istoriji ostaje samo tekst čitanja. Server sve prosleđuje kompaniji Anthropic (Claude API) koja piše tekst. Anthropic tvoje podatke ne koristi za treniranje modela; ulaze i izlaze može da zadrži najviše 30 dana radi bezbednosnih provera, a zatim ih briše — to važi i za fotografiju šolje. Pre odgovora na tekst koji sam napišeš (pitanje, san, želja, poruka u razgovoru) server ga kratko proverava kod istog obrađivača da li govori o krizi, nasilju ili zdravlju — da bi se umesto karte pokazao broj za pomoć; ta provera je besplatna i kod nas se nigde ne upisuje.

7. Telepatija

Ako pokreneš Telepatiju, drugoj osobi koja unese tvoj kod vidljivi su tvoje ime (kako si ga uneo/la), datum rođenja i dnevna stanja koja uneseš, a ti vidiš njena. Ti podaci se čuvaju u našoj bazi u EU dok par traje, a brišu se kad bilo ko od vas dvoje napusti par, obriše nalog ili posle 180 dana bez aktivnosti. Kod para daj samo osobi sa kojom želiš da se povežeš. Za obaveštenje „povezani ste“ telefon nam daje token za push obaveštenja, koji brišemo sa nalogom.

8. Merenje reklama

Merenje uspešnosti naših oglasa radi samo uz tvoj pristanak — prekidač u uvodu ili u Profilu, podrazumevano isključen. Kad ga uključiš, aplikacija šalje kompaniji Meta Platforms Ireland signale: ime događaja (na primer otvoren tarot ili prikazana ponuda), oglasni identifikator uređaja i iznos kupovine. Ne šalje se ni ime, ni datum rođenja, ni sadržaj pitanja i snova. Meta te podatke obrađuje kao samostalni rukovalac po sopstvenoj politici privatnosti. Pristanak povlačiš istim prekidačem i od tog trenutka se ništa više ne šalje, a aplikacija radi potpuno isto.

9. Brisanje, rokovi i tvoja prava

Sve vidiš i menjaš u aplikaciji. Dugme „Obriši sve moje podatke“ (Profil) odmah briše profil, čitanja, „Moje ljude“, dosije, tvoj par u Telepatiji, token za obaveštenja, brojače i tvoj nalog — sa uređaja i iz oblaka. Bez ličnog sadržaja zadržavamo samo: evidenciju kupovina koju po poreskim i računovodstvenim propisima čuvaju Google Play i RevenueCat; otisak uređaja bez veze sa nalogom do 12 meseci, da se brisanje ne bi koristilo za ponovno uzimanje poklon-kredita; zapis o kupovini bez veze sa nalogom (broj porudžbine iz Google Play-a, proizvod, broj kredita i vreme) do 12 meseci, da se ista kupovina ne bi upisala dvaput; tehnički dnevnik grešaka bez identifikatora naloga do 90 dana; prijave spornog AI sadržaja bez identifikatora naloga. Parovi u Telepatiji bez aktivnosti brišu se posle 180 dana, a push tokeni bez osveženja posle 90 dana. Imaš pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka koje si uneo/la i prigovor na obradu po legitimnom interesu; odgovaramo u roku od 30 dana. Zahtev šalješ na kontakt adresu iz Profila; imaš i pravo pritužbe nadzornom organu.

10. Deca i priroda sadržaja

Aplikacija je namenjena punoletnim korisnicima (18+) i nije namenjena deci; uzrast se proverava iz datuma rođenja pri prvom unosu. Sva tumačenja su zabavno-refleksivnog karaktera — nisu činjenice, predviđanja događaja, ni zamena za medicinski, pravni ili finansijski savet. Ne oslanjaj se na njih pri donošenju važnih životnih, zdravstvenih, pravnih ili finansijskih odluka.

11. Pamćenje čitanja na serveru

Da bi AI astrolog znao šta ti je već rekao i da se ne ponavlja, naš server posle svakog AI čitanja upiše kratak trag u našu bazu (Google Firebase, region EU — europe-west1), pod tvojim pseudonimnim identifikatorom: vrstu čitanja, datum, jezik, našu rečenicu saveta i naše završno pitanje, izvučene karte, simbole iz šolje, tranzit dana ili motive sna iz naše baze simbola — nikad ceo tekst čitanja i nikad tekst sna. Uz tarot, šolju i razgovor upiše se i tema tvog pitanja, skraćena na 120 znakova; nju pisac vidi najviše 7 dana, a ako pitanje sadrži reči o zdravlju, trudnoći, smrti, seksualnom životu, veri ili politici, ne upisuje se uopšte. Ceo trag se briše posle 90 dana. Pre svakog novog čitanja sažetak traga ide piscu teksta (Anthropic) zajedno sa ostalim činjenicama, na isti način i po istom osnovu kao dosije — kao deo usluge personalizovanog čitanja. Prekidač „Personalizacija“ na ekranu „Šta zna o tebi“ isključuje i dosije na uređaju i ovaj trag: od tog trenutka se ništa novo ne upisuje niti čita, a postojeći tragovi ističu ili se brišu odmah sa nalogom. Trag se ne prikazuje u aplikaciji; dobijaš ga na zahtev, na kontakt adresu iz Profila, u roku od 30 dana. Ono što u razgovoru sam ispričaš astrologu o svom životu (ko ti je ko, situacija, rok) čuva se kao kratke činjenice 90 dana, ili 7 dana ako tako izabereš na ekranu „Šta zna o tebi“; ni tu se ne upisuje ništa o zdravlju, trudnoći, smrti, seksualnom životu, veri ni politici.

12. Podaci druge osobe

Kad nekog dodaš u „Moje ljude“ ili o njemu pišeš u razgovoru, obrađujemo podatke osobe koja sama možda ne koristi aplikaciju: ime ili nadimak, datum rođenja, po želji vreme i mesto rođenja, pol i vrstu odnosa. Koristimo ih samo da bismo ti napisali uporedno čitanje (na primer „Vas dvoje danas“ ili odgovor u razgovoru o vama dvoma) — ne pravimo profil te osobe, ne kontaktiramo je i te podatke ne koristimo ni za šta drugo, pa ni za reklame. Osnov obrade je naš legitimni interes da pružimo uslugu koju si zatražio/la, uz tvoju potvrdu da imaš saglasnost te osobe; pošto njene kontakt podatke nemamo, ne možemo joj sami poslati obaveštenje, pa te molimo da joj kažeš da si je dodao/la i uputiš je na ovaj odeljak. Podaci se čuvaju na tvom uređaju i u tvojoj privatnoj cloud kopiji u EU, vezani za tvoj nalog; za svako uporedno čitanje našem serveru i piscu teksta (Anthropic) idu ime, pol i vrsta odnosa ako su uneti i astrološke činjenice izračunate iz podataka o rođenju, a kratke činjenice o toj osobi mogu ostati u tragu i svesci razgovora, sa rokovima iz odeljka „Pamćenje čitanja na serveru“. Kad osobu ukloniš iz „Mojih ljudi“, njeni podaci se brišu sa uređaja i iz cloud kopije; razgovor brišeš na „Obriši razgovor“, a sve odjednom na „Obriši sve moje podatke“ u Profilu, dok tekst u čitanjima koja si sačuvao/la ostaje dok ta čitanja ne obrišeš. Ako si ti ta druga osoba i želiš da saznaš da li o tebi postoje podaci ili da se obrišu, piši na kontakt adresu sa kraja ovog teksta i pošalji ime i datum rođenja po kojima te možemo prepoznati — pošto se nalozi vode pod pseudonimom, te podatke tražimo i odgovaramo ti u roku od mesec dana. Ako o toj osobi pišeš u razgovoru, sve što o njoj napišeš, na primer njen datum rođenja, ide našem serveru i piscu teksta (Anthropic) kao deo tvoje poruke, kao i ostatak razgovora. Ako je osoba svoje podatke upisala sama, preko linka koji si joj poslao/la, osnov obrade tih podataka je njen pristanak dat na toj stranici: može ga povući i tražiti brisanje na kontakt adresu sa kraja ovog teksta, bez navođenja razloga.

13. Crtež srodne duše

Kad zatražiš crtež srodne duše, naš server Google-u (Gemini API) šalje samo opis za sliku sastavljen iz tvoje karte: znak tvoje Venere i znak descendenta, i ono što sam izabereš — pol i raspon godina osobe sa crteža. Ime, datum, vreme i mesto rođenja, pitanja ni bilo koji drugi podatak o tebi ili o drugim osobama Google ne dobija. Kratak opis uz crtež piše Anthropic iz astroloških činjenica tvoje karte (Venera, descendent, Mesec i periodi iz kretanja planeta), isto kao ostala AI čitanja. Slika se čuva samo na tvom uređaju; naš server drži njenu kopiju 30 minuta, da se ponovljen zahtev ne naplati dvaput, a kratak zapis o crtežu (znakovi, tvoj izbor, ocena i datum) čuva pod tvojim pseudonimnim identifikatorom dok ne obrišeš nalog. Osnov obrade je izvršenje ugovora — crtež je usluga koju sam tražiš; Google te podatke obrađuje za nas, po svojim uslovima obrade podataka za plaćeni Gemini API. Crtež je ilustracija koju je napravila veštačka inteligencija, nije fotografija ni prikaz stvarne osobe, i na slici je tako označen.

14. Odustanak od ugovora

Ako od kupovine odustaneš preko dugmeta „Odustani od ugovora ovde“, obrađujemo ono što u izjavi upišeš ili izabereš: ime, kupovinu od koje odustaješ (proizvod, datum i broj porudžbine iz Google Play-a) i mejl adresu na koju ti šaljemo potvrdu prijema. Osnov obrade je naša zakonska obaveza po propisima o zaštiti potrošača: da prijem izjave potvrdimo na trajnom nosaču i da izvršimo povraćaj. Izjavu čuvamo u našoj bazi u EU (Google Firebase, region EU — europe-west1), uz tvoj pseudonimni identifikator, najduže 3 godine od prijema, kao dokaz o odustanku i povraćaju; zato je ne briše ni dugme „Obriši sve moje podatke“. Mejl adresu koristimo samo za potvrdu i prepisku o tom odustanku, nikad za reklame, a potvrda ide sa naše kontakt adrese, preko dobavljača usluge e-pošte koji je za nas obrađuje.

Kontakt

365 LAB DOO · Stevana Filipovića 100G, Beograd (Čukarica), Srbija · Matični broj 20854766 · PIB 107699456 · kontakt@astro365.app · Brisanje naloga