Politique de confidentialité

1. En bref

Le compte est créé sans inscription, sous un identifiant pseudonyme — nous ne demandons ni nom et prénom, ni e-mail, ni téléphone. Les données que tu saisis (prénom si tu le souhaites, date/heure/lieu de naissance, questions, rêves) sont conservées sur ton appareil et dans ta copie cloud privée dans l'UE, visible uniquement par toi. Nous ne vendons pas de données et il n'y a pas de publicité dans l'application. La mesure de l'efficacité de nos propres publicités (Meta) ne fonctionne que si tu l'actives toi-même — voir « Mesure des publicités ».

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est 365 LAB DOO, Belgrade, Serbie ; l'adresse de contact figure dans le Profil et à la fin de ce texte. Le traitement des données des personnes situées dans l'Union européenne est régi par le Règlement général sur la protection des données (RGPD), et celui des personnes situées en Serbie par la loi serbe sur la protection des données personnelles. Nous n’avons pas de représentant dans l’Union européenne — toutes les demandes relatives aux données sont reçues directement par le responsable du traitement à l’adresse de contact. Tu peux déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de ton pays ou auprès du Commissaire à la protection des données personnelles en Serbie.

3. Ce que nous traitons

Les données que tu saisis toi-même : prénom ou surnom (même inventé), date de naissance, éventuellement l'heure et le lieu de naissance, le genre, tes questions et les récits de tes rêves. Les données des proches que tu ajoutes dans « Mes personnes » : prénom, date, éventuellement heure et lieu de naissance, et si tu le souhaites le genre de cette personne et le lien qui vous unit (partenaire, béguin, ami·e ou famille) — c'est toi seul·e qui les ajoutes, en confirmant que tu as le consentement de la personne concernée (pour un enfant, en tant que parent ou tuteur). Le genre et le type de relation sont facultatifs et n'existent que pour éviter que l'interprétation ne devine : sans eux, le texte ne présuppose ni le genre de la personne ni que vous êtes en couple. Nous ne les transmettons à aucun tiers et ne les utilisons pas pour la mesure publicitaire. Toutes ces données servent uniquement à tes lectures comparées, sont conservées avec ton profil et sont supprimées dès que tu les retires ou que tu effaces ton compte. Les données créées par l'application : les lectures enregistrées, le « dossier vivant » (les thèmes de tes questions — entièrement consultable dans l'application, désactivable et effaçable), un identifiant de compte pseudonyme, des compteurs quotidiens d'utilisation contre les abus, un journal technique des erreurs (écran, version de l'application et description technique de l'erreur, sans aucun contenu), un jeton de notifications push si tu utilises la Télépathie et — si tu achètes un abonnement ou des crédits — le statut d'achat rattaché à l'identifiant pseudonyme. Afin d'empêcher l'usage abusif des crédits offerts (réinstaller l'application pour obtenir de nouveaux crédits), l'application envoie au serveur un identifiant d'appareil que nous conservons sous forme chiffrée à sens unique pendant 12 mois au maximum. Nous ne collectons PAS : e-mail, téléphone, localisation, contacts. L'identifiant publicitaire de l'appareil n'est utilisé que si tu actives la mesure publicitaire (voir « Mesure publicitaire »). La photo de la tasse n'est pas conservée — elle est traitée immédiatement, uniquement pour cette lecture-là, et n'est enregistrée nulle part (voir « Traitement par l'IA »).

4. Pourquoi et sur quelle base

Pour le fonctionnement de l'application (profil, lectures, crédits, Télépathie, notifications que tu actives toi-même) : l'exécution du contrat conclu avec toi. Pour le journal des erreurs, la protection contre les abus et le comptage de l'utilisation : notre intérêt légitime à ce que l'application fonctionne et ne soit pas détournée — tu peux t'opposer à ce traitement. Pour la mesure des publicités (Meta) : ton consentement, que tu peux retirer à tout moment. Le « dossier vivant » est la personnalisation des lectures d'après tes thèmes et tes questions ; il ne prend aucune décision produisant des effets juridiques à ton égard, et tu peux le désactiver sur l'écran « Ce qu'il sait de toi ».

5. Où c'est conservé et transfert hors de l'UE

Sur ton appareil (principalement) et dans une copie cloud privée (Google Firebase, région UE — europe-west1) ; les règles de sécurité garantissent que seul ton compte peut lire et écrire tes données. Les textes sont rédigés par la société Anthropic, PBC (États-Unis) en tant que notre sous-traitant, sur la base des clauses contractuelles types de l'Union européenne. Le statut de l'abonnement et des crédits est géré pour nous par RevenueCat, Inc. (États-Unis) — qui ne reçoit que ton identifiant de compte pseudonyme et les données d'achat ; le paiement est traité par Google Play (Google Ireland Limited). Les données de ta carte bancaire ne sont visibles ni par nous ni par RevenueCat. La mesure des publicités, si tu l'actives, est traitée par Meta Platforms Ireland Limited en tant que responsable du traitement indépendant.

6. Traitement par IA

Pour les lectures écrites, l'application envoie à notre serveur (UE) les faits astrologiques calculés à partir de ta date de naissance, ta question ou ton rêve et, si l'option est activée, le résumé du dossier. Pour la lecture de la tasse, une photo de la tasse que tu choisis toi-même est également envoyée — sans données de localisation ; elle sert uniquement à cette lecture-là et n'est pas conservée chez nous ; dans ton historique, il ne reste que le texte de la lecture. Le serveur transmet le tout à la société Anthropic (API Claude) qui rédige le texte. Anthropic n'utilise pas tes données pour entraîner ses modèles ; elle peut conserver les entrées et les sorties pendant 30 jours au maximum pour des contrôles de sécurité, puis les supprime — cela vaut aussi pour la photo de la tasse.

7. Télépathie

Si tu lances la Télépathie, l'autre personne qui saisit ton code voit ton prénom (tel que tu l'as saisi), ta date de naissance et les états quotidiens que tu renseignes, et tu vois les siens. Ces données sont conservées dans notre base de données dans l'UE tant que le duo existe, et supprimées quand l'un(e) de vous deux quitte le duo, supprime son compte, ou après 180 jours sans activité. Ne donne le code du duo qu'à la personne avec laquelle tu veux te connecter. Pour la notification « vous êtes connecté(e)s », le téléphone nous fournit un jeton de notifications push, que nous supprimons avec le compte.

8. Mesure des publicités

La mesure de l'efficacité de nos publicités ne fonctionne qu'avec ton consentement — un interrupteur dans l'introduction ou dans le Profil, désactivé par défaut. Quand tu l'actives, l'application envoie à Meta Platforms Ireland des signaux : le nom de l'événement (par exemple tarot ouvert ou offre affichée), l'identifiant publicitaire de l'appareil et le montant de l'achat. Ni ton nom, ni ta date de naissance, ni le contenu de tes questions et de tes rêves ne sont envoyés. Meta traite ces données en tant que responsable de traitement indépendant, selon sa propre politique de confidentialité. Tu retires ton consentement avec le même interrupteur ; dès cet instant plus rien n'est envoyé, et l'application fonctionne exactement de la même façon.

9. Suppression, délais et tes droits

Tu peux tout consulter et modifier dans l'application. Le bouton « Supprimer toutes mes données » (Profil) supprime immédiatement le profil, les lectures, « Mes proches », le dossier, ton duo en Télépathie, le jeton de notifications, les compteurs et ton compte — de l'appareil et du cloud. Sans aucun contenu personnel, nous ne conservons que : le registre des achats que Google Play et RevenueCat conservent en vertu des obligations fiscales et comptables ; l'empreinte de l'appareil, sans lien avec le compte, jusqu'à 12 mois, pour que la suppression ne serve pas à obtenir de nouveau les crédits offerts ; le journal technique des erreurs sans identifiant de compte jusqu'à 90 jours ; les signalements de contenu IA litigieux sans identifiant de compte. Les duos en Télépathie sans activité sont supprimés après 180 jours, et les jetons push non renouvelés après 90 jours. Tu as le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, à la portabilité des données que tu as saisies et d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime ; nous répondons dans un délai de 30 jours. Tu envoies ta demande à l'adresse de contact indiquée dans le Profil ; tu as aussi le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

10. Les enfants et la nature du contenu

L'application s'adresse aux utilisateurs majeurs (18+) et n'est pas destinée aux enfants ; l'âge est vérifié à partir de la date de naissance lors de la première saisie. Toutes les interprétations ont un caractère ludique et introspectif — ce ne sont ni des faits, ni des prédictions d'événements, ni un substitut à un conseil médical, juridique ou financier. Ne t'appuie pas sur elles pour prendre des décisions importantes d'ordre personnel, médical, juridique ou financier.

11. Mémoire des lectures sur le serveur

Pour que l'astrologue IA se souvienne de ce qu'il t'a déjà dit et ne se répète pas, notre serveur inscrit après chaque lecture IA une brève trace dans notre base (Google Firebase, région UE — europe-west1), sous ton identifiant pseudonymisé : le type de lecture, la date, la langue, notre phrase de conseil et notre question finale, les cartes tirées, les symboles de la tasse, le transit du jour ou les motifs du rêve issus de notre base de symboles — jamais le texte intégral de la lecture, jamais le texte du rêve. Pour le tarot, la tasse et la conversation, le thème de ta question est également enregistré, abrégé à 120 caractères ; l'auteur du texte ne le voit que 7 jours au maximum, et si la question contient des mots relatifs à la santé, à la grossesse, à la mort, à la vie sexuelle, à la religion ou à la politique, il n'est pas enregistré du tout. Toute la trace est effacée après 90 jours. Avant chaque nouvelle lecture, un résumé de cette trace est transmis à l'auteur du texte (Anthropic) en même temps que les autres informations, de la même manière et sur la même base que le dossier — comme partie intégrante du service de lecture personnalisée. L'interrupteur « Personnalisation » sur l'écran « Ce qu'il sait de toi » désactive à la fois le dossier sur l'appareil et cette trace : à partir de ce moment, rien de nouveau n'est inscrit ni lu, et les traces existantes expirent ou sont supprimées immédiatement avec le compte. La trace n'est pas affichée dans l'application ; tu peux l'obtenir sur demande, à l'adresse de contact indiquée dans ton Profil, dans un délai de 30 jours. Ce que tu racontes toi-même à l'astrologue au sujet de ta vie au fil de la conversation (qui est qui pour toi, la situation, l'échéance) est conservé sous forme de brèves informations pendant 90 jours, ou 7 jours si tu le choisis ainsi sur l'écran « Ce qu'il sait de toi » ; là non plus, rien n'est enregistré concernant la santé, la grossesse, la mort, la vie sexuelle, la religion ou la politique.

Contact

365 LAB DOO · Stevana Filipovića 100G, Beograd (Čukarica), Serbie · Numéro d’immatriculation 20854766 · Identifiant fiscal 107699456 · kontakt@astro365.app · Suppression du compte