Politica de confidențialitate

1. Pe scurt

Contul se creează fără înregistrare, sub un identificator pseudonim — nu cerem nume și prenume, e-mail sau telefon. Datele pe care le introduci (numele, opțional, data/ora/locul nașterii, întrebările, visele) se păstrează pe dispozitivul tău și în copia ta privată din cloud, în UE, pe care o vezi doar tu. Nu vindem date și nu există reclame în aplicație. Măsurarea eficienței reclamelor noastre (Meta) funcționează doar dacă o activezi tu — vezi „Măsurarea reclamelor”.

2. Operatorul de date

Operatorul de date este 365 LAB DOO, Belgrad, Serbia; adresa de contact se află în Profil și la finalul acestui text. Prelucrării datelor persoanelor din Uniunea Europeană i se aplică Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), iar persoanelor din Serbia Legea privind protecția datelor cu caracter personal. Nu avem un reprezentant în Uniunea Europeană — toate cererile legate de date sunt primite direct de operator, la adresa de contact. Poți depune o plângere la autoritatea de supraveghere din țara ta sau la Comisarul pentru protecția datelor cu caracter personal din Serbia.

3. Ce prelucrăm

Datele pe care le introduci tu: numele sau porecla (poate fi și inventată), data nașterii, opțional ora și locul nașterii, sexul, întrebările și descrierile viselor. Datele persoanelor apropiate pe care le adaugi tu în „Persoanele mele dragi”: numele, data, opțional ora și locul nașterii, iar opțional și sexul persoanei și ce îți este ea (partener, simpatie, prieten sau familie) — le adaugi exclusiv tu și confirmi că ai acordul acelei persoane (pentru un copil, ca părinte sau tutore). Sexul și tipul relației sunt opționale și există doar pentru ca interpretarea să nu ghicească: fără ele, textul nu presupune nici genul acelei persoane, nici că sunteți într-o relație amoroasă. Nu le transmitem niciunei terțe părți și nu sunt folosite pentru măsurarea reclamelor. Toate aceste date sunt folosite doar pentru interpretările tale comparative, se păstrează alături de profilul tău și se șterg când le elimini (cu excepția interpretărilor și conversațiilor salvate de tine — acolo rămân până când ștergi acele interpretări și conversații) sau când îți ștergi contul. Datele create de aplicație: interpretările salvate, „dosarul viu” (temele întrebărilor tale — se vede integral în aplicație, poate fi dezactivat și șters), identificatorul pseudonim al contului, contoare zilnice de utilizare împotriva abuzurilor, jurnalul tehnic de erori (ecranul, versiunea aplicației și descrierea tehnică a erorii, fără conținut), tokenul pentru notificări push dacă le permiți (pentru mesajele pe care ți le trimite aplicația și pentru Telepatie) și — dacă cumperi un abonament sau credite — statusul achiziției și evidența consimțământului dat la achiziție (momentul, produsul, limba și versiunea textului), legate de identificatorul pseudonim. Pentru a preveni abuzul de credite cadou (reinstalarea pentru a primi credite noi), aplicația trimite serverului un identificator al dispozitivului, pe care îl păstrăm în formă criptată unidirecțional cel mult atâtea luni: 12. NU colectăm telefon, locație sau contacte, iar e-mailul doar dacă îl introduci tu atunci când te retragi dintr-un contract (vezi „Retragerea din contract”). Identificatorul publicitar al dispozitivului este folosit doar dacă activezi măsurarea reclamelor (vezi „Măsurarea reclamelor”). Fotografia ceștii nu se păstrează — este procesată imediat, doar pentru acea singură interpretare, și nu se salvează nicăieri (vezi „Procesarea AI”). Când instalezi aplicația printr-un link din reclama noastră, Google Play ne transmite eticheta campaniei (sursa, campania și tema reclamei, fără identificator de publicitate); o păstrăm împreună cu contul tău doar ca să măsurăm ce reclame funcționează, nu o împărtășim cu nimeni și se șterge odată cu contul — este o informație separată și nu îți schimbă alegerea privind măsurarea reclamelor (Meta).

4. De ce și pe ce temei

Pentru funcționarea aplicației (profil, interpretări, credite, Telepatie, notificările pe care le activezi tu): executarea contractului cu tine. Pentru jurnalul de erori, protecția împotriva abuzurilor și contorizarea utilizării: interesul nostru legitim ca aplicația să funcționeze și să nu fie folosită abuziv — te poți opune acestei prelucrări. Pentru măsurarea reclamelor (Meta): consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând. „Dosarul viu” este personalizarea interpretărilor pe baza temelor și întrebărilor tale; nu ia nicio decizie cu efecte juridice asupra ta și îl poți dezactiva pe ecranul „Ce știe despre tine”. Pentru eticheta campaniei din care a fost instalată aplicația: interesul nostru legitim de a ști ce reclame funcționează — te poți opune și acestei prelucrări.

5. Unde se stochează și transferul în afara UE

Pe dispozitivul tău (în principal) și într-o copie privată în cloud (Google Firebase, regiunea UE — europe-west1); regulile de securitate garantează că datele tale pot fi citite și scrise doar de contul tău. Textele sunt scrise de compania Anthropic, PBC (SUA), ca persoană împuternicită de noi, pe baza clauzelor contractuale standard ale Uniunii Europene. Statusul creditelor cumpărate și al abonamentelor cumpărate anterior este administrat pentru noi de RevenueCat, Inc. (SUA) — primește doar identificatorul pseudonim al contului tău și datele despre achiziție; plata este procesată de Google Play (în Spațiul Economic European, Google Ireland Limited). Datele cardului nu le vedem nici noi, nici RevenueCat. Măsurarea reclamelor, dacă o activezi, este prelucrată de Meta Platforms Ireland Limited ca operator independent.

6. Prelucrare AI

Pentru interpretările scrise, aplicația trimite serverului nostru (UE) datele astrologice calculate din data ta de naștere, întrebarea sau visul tău și, dacă este activat, rezumatul dosarului. Pentru ghicitul în cafea se trimite și fotografia ceștii pe care o alegi tu — fără date de localizare, se folosește exclusiv pentru acea singură interpretare și nu se păstrează la noi; în istoricul tău rămâne doar textul interpretării. Serverul trimite totul companiei Anthropic (Claude API), care scrie textul. Anthropic nu folosește datele tale pentru antrenarea modelelor; poate reține intrările și ieșirile cel mult 30 de zile pentru verificări de securitate, după care le șterge — acest lucru este valabil și pentru fotografia ceștii. Înainte de răspunsul la textul pe care îl scrii (întrebare, vis, dorință, mesaj în conversație), serverul îl verifică pe scurt la același operator împuternicit dacă este vorba de o criză, violență sau sănătate — pentru a afișa un număr de ajutor în locul cărții; această verificare este gratuită și la noi nu se înregistrează nicăieri.

7. Telepatie

Dacă pornești Telepatia, cealaltă persoană care introduce codul tău îți vede numele (așa cum l-ai introdus), data nașterii și stările zilnice pe care le introduci, iar tu le vezi pe ale ei. Aceste date se păstrează în baza noastră de date din UE cât timp durează perechea și se șterg când oricare dintre voi doi părăsește perechea, își șterge contul sau după 180 de zile fără activitate. Dă codul perechii doar persoanei cu care vrei să te conectezi. Pentru notificarea „sunteți conectați” telefonul ne dă un token pentru notificări push, pe care îl ștergem odată cu contul.

8. Măsurarea reclamelor

Măsurarea eficienței reclamelor noastre funcționează doar cu consimțământul tău — un comutator în introducere sau în Profil, dezactivat implicit. Când o activezi, aplicația trimite către Meta Platforms Ireland semnale: numele evenimentului (de exemplu tarot deschis sau ofertă afișată), identificatorul de publicitate al dispozitivului și suma achiziției. Nu se trimit nici numele, nici data nașterii, nici conținutul întrebărilor și al viselor. Meta prelucrează aceste date ca operator independent, conform propriei politici de confidențialitate. Retragi consimțământul cu același comutator și din acel moment nu se mai trimite nimic, iar aplicația funcționează exact la fel.

9. Ștergerea, termenele și drepturile tale

Vezi și modifici totul în aplicație. Butonul „Șterge toate datele mele” (Profil) șterge imediat profilul, interpretările, „Persoanele mele dragi”, dosarul, perechea ta din Telepatie, tokenul pentru notificări, contoarele și contul tău — de pe dispozitiv și din cloud. Fără conținut personal păstrăm doar: evidența achizițiilor, pe care Google Play și RevenueCat o păstrează conform reglementărilor fiscale și contabile; amprenta dispozitivului, fără legătură cu contul, până la 12 luni, pentru ca ștergerea să nu fie folosită pentru a lua din nou creditele-cadou; înregistrarea achiziției, fără legătură cu contul (numărul comenzii din Google Play, produsul, numărul de credite și momentul), până la 12 luni, pentru ca aceeași achiziție să nu fie înregistrată de două ori; jurnalul tehnic de erori fără identificatorul contului până la 90 de zile; sesizările privind conținutul AI problematic, fără identificatorul contului. Perechile din Telepatie fără activitate se șterg după 180 de zile, iar tokenurile push neactualizate după 90 de zile. Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate a datelor pe care le-ai introdus și de opoziție față de prelucrarea bazată pe interes legitim; răspundem în termen de 30 de zile. Trimiți solicitarea la adresa de contact din Profil; ai și dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.

10. Copiii și natura conținutului

Aplicația este destinată utilizatorilor majori (18+) și nu este destinată copiilor; vârsta se verifică din data nașterii la prima introducere. Toate interpretările au caracter de divertisment și reflecție — nu sunt fapte, nu prezic evenimente și nu înlocuiesc sfatul medical, juridic sau financiar. Nu te baza pe ele când iei decizii importante de viață, medicale, juridice sau financiare.

11. Memoria interpretărilor pe server

Pentru ca astrologa AI să știe ce ți-a spus deja și să nu se repete, serverul nostru scrie după fiecare interpretare AI o urmă scurtă în baza noastră (Google Firebase, regiunea UE — europe-west1), sub identificatorul tău pseudonim: tipul interpretării, data, limba, propoziția noastră de sfat și întrebarea noastră finală, cărțile extrase, simbolurile din ceașcă, tranzitul zilei sau motivele visului din baza noastră de simboluri — niciodată textul integral al interpretării și niciodată textul visului. La tarot, ceașcă și conversație se scrie și tema întrebării tale, scurtată la 120 de caractere; scriitorul o vede cel mult 7 zile, iar dacă întrebarea conține cuvinte despre sănătate, sarcină, moarte, viață sexuală, credință sau politică, nu se scrie deloc. Întreaga urmă se șterge după 90 de zile. Înaintea fiecărei interpretări noi, rezumatul urmei ajunge la scriitorul textului (Anthropic) împreună cu celelalte date, în același mod și pe același temei ca dosarul — ca parte a serviciului de interpretare personalizată. Comutatorul „Personalizare” de pe ecranul „Ce știe despre tine” oprește și dosarul de pe dispozitiv, și această urmă: din acel moment nu se mai scrie și nu se mai citește nimic nou, iar urmele existente expiră sau se șterg imediat odată cu contul. Urma nu se afișează în aplicație; o primești la cerere, pe adresa de contact din Profil, în termen de 30 de zile. Ceea ce îi povestești tu însuți astrologei despre viața ta în conversație (cine îți este cine, situația, termenul) se păstrează sub formă de date scurte 90 de zile, sau 7 zile dacă alegi astfel pe ecranul „Ce știe despre tine”; nici acolo nu se scrie nimic despre sănătate, sarcină, moarte, viață sexuală, credință sau politică.

12. Datele altei persoane

Când adaugi pe cineva în „Persoanele mele dragi” sau îl pomenești în conversație, prelucrăm datele unei persoane care poate nu folosește ea însăși aplicația: numele sau porecla, data nașterii, opțional ora și locul nașterii, genul și tipul relației. Le folosim doar ca să îți scriem o interpretare comparativă (de exemplu „Voi doi astăzi” sau un răspuns în conversație despre voi doi) — nu creăm un profil al acelei persoane, nu o contactăm și nu folosim aceste date pentru nimic altceva, nici pentru reclame. Temeiul prelucrării este interesul nostru legitim de a furniza serviciul pe care l-ai cerut, împreună cu confirmarea ta că ai acordul acelei persoane; deoarece nu avem datele ei de contact, nu o putem informa noi înșine, așa că te rugăm să îi spui că ai adăugat-o și să o îndrumi către această secțiune. Datele se păstrează pe dispozitivul tău și în copia ta privată din cloud, în UE, legate de contul tău; pentru fiecare interpretare comparativă, serverul nostru și autorul textului (Anthropic) primesc numele, genul și tipul relației, dacă au fost introduse, și faptele astrologice calculate din datele nașterii, iar note scurte despre acea persoană pot rămâne în urma conversației și printre informațiile pe care astrologa le reține, cu termenele din secțiunea „Memoria interpretărilor pe server”. Când elimini persoana din „Persoanele mele dragi”, datele ei se șterg de pe dispozitiv și din copia din cloud; conversația o ștergi cu butonul „Șterge conversația”, iar totul deodată cu butonul „Șterge toate datele mele” din Profil, în timp ce textul din interpretările pe care le-ai salvat rămâne până când ștergi acele interpretări. Dacă tu ești acea altă persoană și vrei să afli dacă există date despre tine sau să ceri ștergerea lor, scrie la adresa de contact de la sfârșitul acestui text și trimite numele și data nașterii după care te putem recunoaște — deoarece conturile sunt ținute sub pseudonim, vom căuta aceste date și îți vom răspunde în termen de o lună. Dacă scrii despre acea persoană în conversație, tot ce scrii despre ea, de exemplu data nașterii, ajunge la serverul nostru și la autorul textului (Anthropic) ca parte a mesajului tău, la fel ca restul conversației. Dacă persoana și-a introdus singură datele, prin linkul pe care i l-ai trimis, temeiul juridic al prelucrării acestor date este consimțământul ei dat pe acea pagină: îl poate retrage și poate cere ștergerea la adresa de contact de la sfârșitul acestui text, fără a-și motiva cererea.

13. Portretul sufletului pereche

Când ceri portretul sufletului pereche, serverul nostru trimite către Google (Gemini API) doar o descriere a imaginii, alcătuită din harta ta: semnul lui Venus și semnul descendentului tău, plus ce alegi tu — genul și intervalul de vârstă al persoanei din portret. Numele, data, ora și locul nașterii, întrebările sau orice alte date despre tine ori despre alte persoane nu ajung la Google. Scurta descriere care însoțește portretul este scrisă de Anthropic din datele astrologice ale hărții tale (Venus, descendentul, Luna și perioadele calculate din mișcarea planetelor), la fel ca celelalte interpretări AI. Imaginea se păstrează doar pe dispozitivul tău; serverul nostru îi păstrează o copie timp de 30 de minute, pentru ca o cerere repetată să nu fie taxată de două ori, iar o scurtă înregistrare despre portret (semnele, alegerea ta, nota și data) o păstrează sub identificatorul tău pseudonim până când îți ștergi contul. Temeiul prelucrării este executarea contractului — portretul este un serviciu pe care îl ceri tu; Google prelucrează aceste date pentru noi, conform propriilor condiții de prelucrare a datelor pentru Gemini API cu plată. Portretul este o ilustrație creată de inteligența artificială, nu este o fotografie și nici reprezentarea unei persoane reale și este marcat ca atare pe imagine.

14. Retragerea din contract

Dacă te retragi dintr-o achiziție prin butonul „Retrage-te din contract aici”, prelucrăm ce introduci sau alegi în declarație: numele, achiziția din care te retragi (produsul, data și numărul comenzii din Google Play) și adresa de e-mail la care îți trimitem confirmarea de primire. Temeiul juridic este obligația noastră legală conform legislației privind protecția consumatorilor: să confirmăm primirea declarației pe un suport durabil și să efectuăm rambursarea. Păstrăm declarația în baza noastră de date din UE (Google Firebase, regiunea UE — europe-west1), cu identificatorul tău pseudonim, cel mult 3 ani de la primire, ca dovadă a retragerii și a rambursării; de aceea nici butonul „Șterge toate datele mele” nu o șterge. Folosim adresa de e-mail doar pentru confirmare și corespondența privind această retragere, niciodată pentru reclame; confirmarea pleacă de la adresa noastră de contact, printr-un furnizor de servicii de e-mail care o prelucrează în numele nostru.

Contact

365 LAB DOO · Stevana Filipovića 100G, Beograd (Čukarica), Serbia · Număr de înregistrare 20854766 · Cod fiscal 107699456 · kontakt@astro365.app · Ștergerea contului