Ochrana osobných údajov

1. Stručne

Účet sa vytvára bez registrácie, pod pseudonymným identifikátorom — nežiadame meno a priezvisko, e-mail ani telefón. Údaje, ktoré zadáš (meno podľa želania, dátum/čas/miesto narodenia, otázky, sny), sa ukladajú v tvojom zariadení a v tvojej súkromnej cloudovej kópii v EÚ, ktorú vidíš len ty. Údaje nepredávame a v aplikácii nie sú žiadne reklamy. Meranie úspešnosti našich vlastných reklám (Meta) funguje len vtedy, keď si ho sám/sama zapneš — pozri „Meranie reklám“.

2. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom údajov je 365 LAB DOO, Belehrad, Srbsko; kontaktná adresa je uvedená v Profile a na konci tohto textu. Na spracúvanie údajov osôb v Európskej únii sa vzťahuje Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR), na osoby v Srbsku srbský zákon o ochrane osobných údajov. Zástupcu v Európskej únii nemáme — všetky žiadosti týkajúce sa údajov prijíma priamo prevádzkovateľ na kontaktnej adrese. Sťažnosť môžeš podať dozornému orgánu svojej krajiny alebo Komisárovi pre ochranu osobných údajov v Srbsku.

3. Čo spracúvame

Údaje, ktoré zadáš sám/sama: meno alebo prezývka (môže byť aj vymyslená), dátum narodenia, voliteľne čas a miesto narodenia, pohlavie, otázky a opisy snov. Údaje blízkych osôb, ktoré si sám/sama pridáš do „Moji blízki“: meno, dátum, voliteľne čas a miesto narodenia, a voliteľne aj pohlavie tejto osoby a jej vzťah k tebe (partner, sympatia, priateľ alebo rodina) — pridávaš ich výhradne ty a potvrdzuješ, že máš súhlas tejto osoby (pri dieťati ako rodič alebo zákonný zástupca). Pohlavie a typ vzťahu sú nepovinné a existujú len preto, aby výklad nič neodhadoval: bez nich text nepredpokladá ani rod danej osoby, ani to, že ste v ľúbostnom vzťahu. Neposkytujeme ich žiadnej tretej strane a nepoužívajú sa na meranie reklám. Všetky tieto údaje sa používajú len na tvoje porovnávacie čítania, uchovávajú sa pri tvojom profile a vymažú sa, keď ich odstrániš (okrem uložených čítaní a rozhovorov — tam zostávajú, kým tieto čítania a rozhovory nevymažeš) alebo zmažeš účet. Údaje, ktoré vytvára aplikácia: uložené čítania, „živý spis“ (témy tvojich otázok — celý je viditeľný v aplikácii, dá sa vypnúť a vymazať), pseudonymný identifikátor účtu, denné počítadlá používania proti zneužitiu, technický denník chýb (obrazovka, verzia aplikácie a technický opis chyby, bez obsahu), token pre push notifikácie, ak ich povolíš (pre správy, ktoré ti aplikácia posiela, a pre Telepatiu), a — ak si kúpiš predplatné alebo kredity — stav nákupu a záznam súhlasu udeleného pri nákupe (čas, produkt, jazyk a verzia textu), viazané na pseudonymný identifikátor. Kvôli zabráneniu zneužitia darčekových kreditov (opätovná inštalácia ako nové kredity) aplikácia posiela na server identifikátor zariadenia, ktorý uchovávame v jednosmerne zašifrovanej podobe najviac 12 mesiacov. NEZBIERAME telefón, polohu ani kontakty a e-mail len vtedy, keď ho sám/sama zadáš pri odstúpení od zmluvy (pozri „Odstúpenie od zmluvy“). Reklamný identifikátor zariadenia sa použije jedine vtedy, ak zapneš meranie reklám (pozri „Meranie reklám“). Fotografiu šálky neuchovávame — spracuje sa okamžite, iba pre to jedno čítanie, a nikam sa nezapisuje (pozri „AI spracovanie“). Keď si aplikáciu nainštaluješ cez odkaz z našej reklamy, Google Play nám oznámi označenie kampane (zdroj, kampaň a téma reklamy, bez reklamného identifikátora); uchovávame ho pri tvojom účte len preto, aby sme merali, ktoré reklamy fungujú, s nikým ho nezdieľame a vymaže sa spolu s účtom — je to samostatný údaj a nemení tvoju voľbu pre meranie reklám (Meta).

4. Prečo a na akom základe

Na fungovanie aplikácie (profil, čítania, kredity, Telepatia, upozornenia, ktoré si sám/sama zapneš): plnenie zmluvy s tebou. Na záznam chýb, ochranu pred zneužitím a počítanie používania: náš oprávnený záujem na tom, aby aplikácia fungovala a nebola zneužívaná — proti tomuto spracúvaniu môžeš namietať. Na meranie reklám (Meta): tvoj súhlas, ktorý môžeš kedykoľvek odvolať. „Živý spis“ je personalizácia čítaní na základe tvojich tém a otázok; neprijíma žiadne rozhodnutia s právnymi účinkami voči tebe a môžeš ho vypnúť na obrazovke „Čo o tebe vie“. Pre označenie kampane, z ktorej bola aplikácia nainštalovaná: náš oprávnený záujem vedieť, ktoré reklamy fungujú — aj proti tomuto spracúvaniu môžeš podať námietku.

5. Kde sa údaje ukladajú a prenos mimo EÚ

V tvojom zariadení (primárne) a v súkromnej cloudovej kópii (Google Firebase, región EÚ — europe-west1); bezpečnostné pravidlá zaručujú, že tvoje údaje môže čítať a zapisovať iba tvoj účet. Texty píše spoločnosť Anthropic, PBC (USA) ako náš sprostredkovateľ, na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej únie. Stav kúpených kreditov a skôr kúpených predplatných pre nás vedie RevenueCat, Inc. (USA) — dostáva iba tvoj pseudonymný identifikátor účtu a údaje o nákupe; platbu spracúva Google Play (v Európskom hospodárskom priestore Google Ireland Limited). Údaje o karte nevidíme ani my, ani RevenueCat. Meranie reklám, ak ho zapneš, spracúva Meta Platforms Ireland Limited ako samostatný prevádzkovateľ.

6. Spracovanie AI

Pri písaných čítaniach aplikácia posiela nášmu serveru (EÚ) astrologické údaje vypočítané z tvojho dátumu narodenia, tvoju otázku alebo sen a, ak je zapnutý, súhrn spisu. Pri čítaní zo šálky sa posiela aj fotografia šálky, ktorú si sám/sama vyberieš — bez údajov o polohe, použije sa výhradne na to jedno čítanie a u nás sa neuchováva; v tvojej histórii zostáva len text čítania. Server všetko posiela spoločnosti Anthropic (Claude API), ktorá text píše. Anthropic tvoje údaje nepoužíva na trénovanie modelov; vstupy a výstupy môže uchovať najviac 30 dní kvôli bezpečnostným kontrolám a potom ich vymaže — to platí aj pre fotografiu šálky. Pred odpoveďou na text, ktorý napíšeš (otázka, sen, želanie, správa v rozhovore), ho server krátko overí u toho istého spracovateľa, či nejde o krízu, násilie alebo zdravie — aby sa namiesto karty zobrazilo číslo pomoci; táto kontrola je bezplatná a u nás sa nikam nezapisuje.

7. Telepatia

Ak spustíš Telepatiu, druhá osoba, ktorá zadá tvoj kód, vidí tvoje meno (tak, ako si ho zadal/a), dátum narodenia a denné stavy, ktoré zadáš, a ty vidíš jej. Tieto údaje sa uchovávajú v našej databáze v EÚ, kým pár trvá, a vymažú sa, keď ktokoľvek z vás dvoch pár opustí, vymaže účet alebo po uplynutí 180 dní bez aktivity. Kód páru daj len osobe, s ktorou sa chceš prepojiť. Pre upozornenie „ste prepojení“ nám telefón dáva token pre push upozornenia, ktorý vymažeme spolu s účtom.

8. Meranie reklám

Meranie úspešnosti našich reklám funguje len s tvojím súhlasom — prepínač v úvode alebo v Profile, predvolene vypnutý. Keď ho zapneš, aplikácia posiela spoločnosti Meta Platforms Ireland signály: názov udalosti (napríklad otvorený tarot alebo zobrazená ponuka), reklamný identifikátor zariadenia a sumu nákupu. Neposiela sa ani meno, ani dátum narodenia, ani obsah otázok a snov. Meta tieto údaje spracúva ako samostatný prevádzkovateľ podľa vlastných zásad ochrany súkromia. Súhlas odvoláš tým istým prepínačom a od tej chvíle sa už nič neposiela, aplikácia pritom funguje úplne rovnako.

9. Vymazanie, lehoty a tvoje práva

Všetko vidíš a meníš v aplikácii. Tlačidlo „Vymazať všetky moje údaje“ (Profil) okamžite vymaže profil, výklady, „Mojich blízkych“, spis, tvoj pár v Telepatii, token pre upozornenia, počítadlá a tvoj účet — zo zariadenia aj z cloudu. Bez osobného obsahu uchovávame len: evidenciu nákupov, ktorú podľa daňových a účtovných predpisov vedú Google Play a RevenueCat; odtlačok zariadenia bez väzby na účet najviac 12 mesiacov, aby sa vymazanie nedalo využiť na opätovné získanie darčekových kreditov; záznam o nákupe bez väzby na účet (číslo objednávky z Google Play, produkt, počet kreditov a čas) najviac 12 mesiacov, aby sa ten istý nákup nepripísal dvakrát; technický záznam chýb bez identifikátora účtu najviac 90 dní; nahlásenia sporného AI obsahu bez identifikátora účtu. Páry v Telepatii bez aktivity sa vymažú po uplynutí 180 dní a push tokeny bez obnovenia po uplynutí 90 dní. Máš právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, ktoré si zadal/a, a námietku proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu; odpovedáme v lehote 30 dní. Žiadosť pošleš na kontaktnú adresu z Profilu; máš aj právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

10. Deti a povaha obsahu

Aplikácia je určená plnoletým používateľom (18+) a nie je určená deťom; vek sa overuje z dátumu narodenia pri prvom zadaní. Všetky výklady majú zábavno-reflexívny charakter — nie sú faktami, predpoveďami udalostí ani náhradou za lekársku, právnu či finančnú radu. Nespoliehaj sa na ne pri dôležitých životných, zdravotných, právnych či finančných rozhodnutiach.

11. Pamäť čítaní na serveri

Aby AI astrologička vedela, čo ti už povedala, a neopakovala sa, náš server po každom AI čítaní zapíše krátku stopu do našej databázy (Google Firebase, región EÚ — europe-west1) pod tvojím pseudonymným identifikátorom: druh čítania, dátum, jazyk, našu vetu s radou a našu záverečnú otázku, vytiahnuté karty, symboly zo šálky, tranzit dňa alebo motívy sna z našej databázy symbolov — nikdy celý text čítania a nikdy text sna. Pri tarote, šálke a rozhovore sa zapíše aj téma tvojej otázky, skrátená na 120 znakov; tú pisateľ vidí najviac 7 dní, a ak otázka obsahuje slová o zdraví, tehotenstve, smrti, sexuálnom živote, viere alebo politike, nezapíše sa vôbec. Celá stopa sa vymaže po 90 dňoch. Pred každým novým čítaním ide súhrn stopy pisateľovi textu (Anthropic) spolu s ostatnými faktami, rovnakým spôsobom a na rovnakom základe ako dosier — ako súčasť služby personalizovaného čítania. Prepínač „Personalizácia“ na obrazovke „Čo o tebe vie“ vypína aj dosier v zariadení, aj túto stopu: od toho okamihu sa nič nové nezapisuje ani nečíta, a existujúce stopy uplynú alebo sa vymažú okamžite spolu s účtom. Stopa sa v aplikácii nezobrazuje; dostaneš ju na požiadanie, na kontaktnú adresu z Profilu, do 30 dní. To, čo v rozhovore sám/sama povieš astrologičke o svojom živote (kto je pre teba kým, situácia, termín), sa uchováva ako krátke fakty 90 dní, alebo 7 dní, ak si tak zvolíš na obrazovke „Čo o tebe vie“; ani tam sa nezapisuje nič o zdraví, tehotenstve, smrti, sexuálnom živote, viere ani politike.

12. Údaje inej osoby

Keď niekoho pridáš medzi „Moji blízki“ alebo ho spomenieš v rozhovore, spracúvame údaje osoby, ktorá sama aplikáciu možno nepoužíva: meno alebo prezývku, dátum narodenia, podľa želania čas a miesto narodenia, pohlavie a druh vzťahu. Používame ich len na to, aby sme ti napísali porovnávacie čítanie (napríklad „Vy dvaja dnes“ alebo odpoveď v rozhovore o vás dvoch) — nevytvárame profil tejto osoby, nekontaktujeme ju a tieto údaje nepoužívame na nič iné, ani na reklamu. Právnym základom spracúvania je náš oprávnený záujem poskytnúť službu, o ktorú si požiadal/a, spolu s tvojím potvrdením, že máš súhlas tejto osoby; keďže jej kontaktné údaje nemáme, nemôžeme jej sami poslať oznámenie, a preto ťa prosíme, aby si jej povedal/a, že si ju pridal/a, a odkázal/a ju na tento oddiel. Údaje sa ukladajú v tvojom zariadení a v tvojej súkromnej cloudovej kópii v EÚ, viazané na tvoj účet; ku každému porovnávaciemu čítaniu dostáva náš server a autor textu (Anthropic) meno, pohlavie a druh vzťahu, ak sú zadané, a astrologické fakty vypočítané z údajov o narodení, a krátke poznámky o tejto osobe môžu zostať v stope rozhovoru a medzi faktami, ktoré si astrologička pamätá, s lehotami z oddielu „Pamäť čítaní na serveri“. Keď osobu odstrániš z „Moji blízki“, jej údaje sa vymažú zo zariadenia aj z cloudovej kópie; rozhovor vymažeš tlačidlom „Vymazať rozhovor“ a všetko naraz tlačidlom „Vymazať všetky moje údaje“ v Profile, pričom text v čítaniach, ktoré si si uložil/a, zostáva, kým tieto čítania nevymažeš. Ak si ty tou druhou osobou a chceš zistiť, či o tebe existujú údaje, alebo požiadať o ich vymazanie, napíš na kontaktnú adresu na konci tohto textu a pošli meno a dátum narodenia, podľa ktorých ťa môžeme rozpoznať — keďže sa účty vedú pod pseudonymom, tieto údaje vyhľadáme a odpovieme ti do jedného mesiaca. Ak o tejto osobe píšeš v rozhovore, všetko, čo o nej napíšeš, napríklad jej dátum narodenia, ide ako súčasť tvojej správy na náš server a autorovi textu (Anthropic), rovnako ako zvyšok rozhovoru. Ak osoba zadala svoje údaje sama, cez odkaz, ktorý si jej poslal/a, právnym základom spracúvania týchto údajov je jej súhlas udelený na tej stránke: môže ho odvolať a požiadať o vymazanie na kontaktnej adrese na konci tohto textu, bez udania dôvodu.

13. Kresba spriaznenej duše

Keď si vyžiadaš kresbu spriaznenej duše, náš server pošle spoločnosti Google (Gemini API) iba opis obrázka zostavený z tvojho horoskopu: znamenie tvojej Venuše a znamenie descendentu a to, čo si zvolíš ty — pohlavie a vekové rozpätie osoby na kresbe. Meno, dátum, čas a miesto narodenia, otázky ani žiadne iné údaje o tebe alebo o iných osobách Google nedostáva. Krátky opis ku kresbe píše Anthropic z astrologických faktov tvojho horoskopu (Venuša, descendent, Mesiac a obdobia vypočítané z pohybu planét), rovnako ako ostatné AI čítania. Obrázok sa ukladá iba v tvojom zariadení; náš server uchováva jeho kópiu 30 minút, aby opakovaná požiadavka nebola spoplatnená dvakrát, a krátky záznam o kresbe (znamenia, tvoja voľba, hodnotenie a dátum) uchováva pod tvojím pseudonymným identifikátorom, kým nevymažeš účet. Právnym základom spracúvania je plnenie zmluvy — kresba je služba, o ktorú žiadaš ty; Google tieto údaje spracúva pre nás, podľa svojich podmienok spracúvania údajov pre platené Gemini API. Kresba je ilustrácia vytvorená umelou inteligenciou, nie je to fotografia ani zobrazenie skutočnej osoby a na obrázku je tak označená.

14. Odstúpenie od zmluvy

Ak od nákupu odstúpiš tlačidlom „Odstúpiť od zmluvy tu“, spracúvame to, čo vo vyhlásení zadáš alebo vyberieš: meno, nákup, od ktorého odstupuješ (produkt, dátum a číslo objednávky z Google Play), a e-mailovú adresu, na ktorú ti pošleme potvrdenie o prijatí. Právnym základom je naša zákonná povinnosť podľa predpisov na ochranu spotrebiteľa: potvrdiť prijatie vyhlásenia na trvanlivom nosiči a vrátiť peniaze. Vyhlásenie uchovávame v našej databáze v EÚ (Google Firebase, región EÚ — europe-west1) s tvojím pseudonymným identifikátorom najviac 3 roky od prijatia, ako doklad o odstúpení a vrátení peňazí; preto ho nevymaže ani tlačidlo „Vymazať všetky moje údaje“. E-mailovú adresu používame len na potvrdenie a korešpondenciu o tomto odstúpení, nikdy na reklamu; potvrdenie odchádza z našej kontaktnej adresy prostredníctvom poskytovateľa e-mailových služieb, ktorý ho pre nás spracúva.

Kontakt

365 LAB DOO · Stevana Filipovića 100G, Beograd (Čukarica), Srbsko · IČO 20854766 · DIČ 107699456 · kontakt@astro365.app · Vymazanie účtu