Adatvédelmi tájékoztató

1. Röviden

A fiók regisztráció nélkül, álneves azonosító alatt jön létre — nem kérünk nevet, e-mail-címet vagy telefonszámot. Az általad megadott adatok (név tetszés szerint, születési dátum/idő/hely, kérdések, álmok) a készülékeden és a saját, EU-ban tárolt privát felhőmásolatodban tárolódnak, amelyet csak te látsz. Nem adjuk el az adatokat, és az alkalmazásban nincsenek hirdetések. Hirdetéseink hatékonyságának mérése (Meta) csak akkor működik, ha te magad bekapcsolod — lásd „Hirdetésmérés”.

2. Adatkezelő

Az adatkezelő a 365 LAB DOO, Belgrád, Szerbia; a kapcsolattartási cím a Profilban és e szöveg végén található. Az Európai Unióban tartózkodó személyek adatainak kezelésére az általános adatvédelmi rendelet (GDPR), a szerbiai személyekére pedig a személyes adatok védelméről szóló szerb törvény vonatkozik. Az Európai Unióban nincs képviselőnk — az adatokkal kapcsolatos minden kérelmet közvetlenül az adatkezelő fogad a kapcsolattartási címen. Panaszt a saját országod felügyeleti hatóságánál vagy a szerbiai személyesadat-védelmi biztosnál tehetsz.

3. Mit kezelünk

Az általad megadott adatok: név vagy becenév (akár kitalált is), születési dátum, tetszés szerint születési idő és hely, nem, kérdések és álomleírások. A hozzád közel álló személyek adatai, amelyeket te magad adsz hozzá a „Szeretteim” részhez: név, dátum, tetszés szerint születési idő és hely, valamint tetszés szerint az illető neme és az, hogy ki ő neked (párod, aki tetszik neked, barát vagy család) — ezeket kizárólag te viszed be, és megerősíted, hogy az illető ehhez hozzájárult (gyermek esetén szülőként vagy gyámként). A nem és a kapcsolat típusa nem kötelező, és csak azért van, hogy az értelmezés ne találgasson: nélkülük a szöveg nem feltételezi sem az illető nemét, sem azt, hogy szerelmi kapcsolatban vagytok. Nem adjuk tovább egyetlen harmadik félnek sem, és nem használjuk hirdetésmérésre. Mindezeket az adatokat kizárólag az összehasonlító értelmezéseidhez használjuk, a profilodnál tároljuk, és törlődnek, amint eltávolítod őket vagy törlöd a fiókodat (kivéve az általad mentett értelmezésekben és beszélgetésekben — ott addig maradnak, amíg ezeket nem törlöd). Az alkalmazás által létrehozott adatok: mentett értelmezések, „élő összefoglaló” (kérdéseid témái — teljes egészében látható az alkalmazásban, kikapcsolható és törölhető), álneves fiókazonosító, visszaélés elleni napi használati számlálók, technikai hibanapló (képernyő, alkalmazásverzió és a hiba technikai leírása, tartalom nélkül), push-értesítési token, ha engedélyezed az értesítéseket (az alkalmazás neked küldött üzeneteihez és a Telepátiához), és — ha előfizetést vagy krediteket vásárolsz — a vásárlás állapota és a vásárláskor adott hozzájárulás nyilvántartása (időpont, termék, nyelv és szövegváltozat) az álneves azonosítóhoz kötve. Az ajándékkreditekkel való visszaélés megelőzése érdekében (újratelepítés új kreditekért) az alkalmazás elküldi a szervernek az eszközazonosítót, amelyet egyirányúan titkosított formában őrzünk, legfeljebb 12 hónapig. NEM gyűjtünk telefonszámot, helyadatot és névjegyeket, e-mail-címet pedig csak akkor, ha szerződéstől való elálláskor magad adod meg (lásd: „Elállás a szerződéstől”). Az eszköz hirdetési azonosítóját kizárólag akkor használjuk, ha bekapcsolod a hirdetésmérést (lásd „Hirdetésmérés”). A csésze fotóját nem tároljuk — azonnal feldolgozzuk, kizárólag az adott értelmezéshez, és sehová nem mentjük (lásd „AI-feldolgozás”). Ha az alkalmazást a hirdetésünkben lévő linken keresztül telepíted, a Google Play megadja nekünk a kampány jelölését (a hirdetés forrása, kampánya és témája, hirdetési azonosító nélkül); ezt csak azért tároljuk a fiókoddal együtt, hogy mérjük, mely hirdetések működnek, senkivel nem osztjuk meg, és a fiókkal együtt törlődik — ez külön adat, és nem változtat azon, amit a hirdetésmérésről (Meta) választottál.

4. Miért és milyen jogalapon

Az alkalmazás működtetéséhez (profil, értelmezések, kreditek, Telepátia, az általad bekapcsolt értesítések): a veled kötött szerződés teljesítése. A hibanaplóhoz, a visszaélés elleni védelemhez és a használat számlálásához: jogos érdekünk, hogy az alkalmazás működjön, és ne éljenek vele vissza — ez ellen az adatkezelés ellen tiltakozhatsz. A hirdetésméréshez (Meta): a hozzájárulásod, amelyet bármikor visszavonhatsz. Az „élő összefoglaló” az értelmezések személyre szabása a témáid és kérdéseid alapján; nem hoz rád nézve joghatással járó döntést, és a „Mit tud rólad” képernyőn kikapcsolhatod. Annak a kampánynak a jelölésére, amelyből az alkalmazást telepítették: jogos érdekünk, hogy tudjuk, mely hirdetések működnek — ez ellen az adatkezelés ellen is tiltakozhatsz.

5. Hol tároljuk, és továbbítás az EU-n kívülre

A készülékeden (elsősorban) és egy csak neked szóló felhőtárhelyen (Google Firebase, EU-régió — europe-west1); a biztonsági szabályok garantálják, hogy az adataidat kizárólag a saját fiókod olvashatja és írhatja. A szövegeket az Anthropic, PBC (USA) írja adatfeldolgozónkként, az Európai Unió általános szerződési feltételei alapján. A megvett kreditek és a korábban megvett előfizetések státuszát számunkra a RevenueCat, Inc. (USA) kezeli. A RevenueCat csak az álneves fiókazonosítódat és a vásárlási adatokat kapja meg; a fizetést a Google Play (az Európai Gazdasági Térségben a Google Ireland Limited) dolgozza fel. A kártyaadataidat sem mi, sem a RevenueCat nem látja. A hirdetésmérést, ha bekapcsolod, a Meta Platforms Ireland Limited önálló adatkezelőként végzi.

6. AI-feldolgozás

Az írott olvasatokhoz az alkalmazás elküldi a szerverünkre (EU) a születési dátumodból kiszámított asztrológiai adatokat, a kérdésedet vagy álmodat, és ha be van kapcsolva, a dosszié összefoglalóját. A csészeolvasáshoz elküldjük az általad kiválasztott fotót a csészéről is — helyadatok nélkül, kizárólag ahhoz az egy olvasáshoz használjuk, és nálunk nem tároljuk; az előzményeidben csak az olvasás szövege marad meg. A szerver mindent továbbít az Anthropic vállalatnak (Claude API), amely a szöveget írja. Az Anthropic nem használja az adataidat modellek betanítására; a bemeneteket és kimeneteket biztonsági ellenőrzés céljából legfeljebb 30 napig őrizheti meg, majd törli — ez a csésze fotójára is vonatkozik. Mielőtt válaszolnánk az általad írt szövegre (kérdés, álom, kívánság, üzenet a beszélgetésben), a szerver ugyanannál az adatfeldolgozónál röviden ellenőrzi, hogy krízisről, erőszakról vagy egészségről szól-e — hogy a kártya helyett segélyvonal számát mutassuk; ez az ellenőrzés ingyenes, és nálunk sehol sem kerül rögzítésre.

7. Telepátia

Ha elindítod a Telepátiát, a kódodat megadó másik személy számára látható a neved (ahogy megadtad), a születési dátumod és az általad rögzített napi állapotok, te pedig az övéit látod. Ezeket az adatokat az EU-ban lévő adatbázisunkban tároljuk, amíg a pár fennáll, és törlődnek, amikor bármelyikőtök kilép a párból, törli a fiókját, vagy 180 nap inaktivitás után. A pár kódját csak annak add meg, akivel kapcsolódni szeretnél. Az „összekapcsolódtatok” értesítéshez a telefon push-értesítési tokent ad nekünk, amelyet a fiókkal együtt törlünk.

8. Hirdetésmérés

Hirdetéseink hatékonyságának mérése csak a hozzájárulásoddal működik — kapcsoló a bevezetőben vagy a Profilban, alapértelmezés szerint kikapcsolva. Ha bekapcsolod, az alkalmazás jelzéseket küld a Meta Platforms Ireland részére: az esemény nevét (például tarot megnyitva vagy ajánlat megjelenítve), az eszköz hirdetési azonosítóját és a vásárlás összegét. Nem küldjük el sem a nevedet, sem a születési dátumodat, sem a kérdéseid és álmaid tartalmát. A Meta ezeket az adatokat önálló adatkezelőként, saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli. A hozzájárulást ugyanazzal a kapcsolóval vonod vissza; attól a pillanattól semmi több nem kerül elküldésre, az alkalmazás pedig pontosan ugyanúgy működik.

9. Törlés, határidők és a jogaid

Mindent megnézhetsz és módosíthatsz az alkalmazásban. A „Töröld az összes adatomat” gomb (Profil) azonnal törli a profilt, az olvasatokat, az „Embereim” listát, a dossziét, a Telepátia-párodat, az értesítési tokent, a számlálókat és a fiókodat — a készülékről és a felhőből egyaránt. Személyes tartalom nélkül csak ezeket őrizzük meg: a vásárlások nyilvántartását, amelyet adó- és számviteli jogszabályok alapján a Google Play és a RevenueCat tárol; a fiókhoz nem kapcsolt eszközlenyomatot legfeljebb 12 hónapig, hogy a törlést ne lehessen az ajándékkreditek újbóli felvételére használni; a fiókhoz nem kapcsolt vásárlási bejegyzést (Google Play-rendelésszám, termék, kreditek száma és időpont) legfeljebb 12 hónapig, hogy ugyanaz a vásárlás ne kerüljön kétszer jóváírásra; a fiókazonosító nélküli technikai hibanaplót legfeljebb 90 napig; a kifogásolt AI-tartalomról szóló bejelentéseket fiókazonosító nélkül. Az inaktív Telepátia-párok 180 nap után, a nem frissített push-tokenek 90 nap után törlődnek. Jogod van a hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az általad megadott adatok hordozhatóságához és a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozáshoz; 30 napon belül válaszolunk. A kérelmet a Profilban található kapcsolattartási címre küldd; emellett jogod van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.

10. Gyermekek és a tartalom jellege

Az alkalmazás nagykorú felhasználóknak készült (18+), és nem gyermekeknek szól; az életkort az első megadáskor a születési dátumból ellenőrizzük. Minden értelmezés szórakoztató-önreflexív jellegű — nem tények, nem eseményjóslatok, és nem helyettesítik az orvosi, jogi vagy pénzügyi tanácsadást. Ne támaszkodj rájuk fontos élet-, egészségügyi, jogi vagy pénzügyi döntések meghozatalakor.

11. Az olvasatok emlékezete a szerveren

Hogy az AI-asztrológus tudja, mit mondott már neked, és ne ismételje önmagát, a szerverünk minden AI-olvasat után rövid nyomot ír az adatbázisunkba (Google Firebase, EU-régió — europe-west1), az álneves azonosítód alatt: az olvasat típusát, dátumát, nyelvét, a mi tanácsmondatunkat és záró kérdésünket, a kihúzott lapokat, a csésze jeleit, a nap tranzitját vagy az álom motívumait a szimbólumtárunkból — soha nem a teljes olvasat szövegét és soha nem az álom szövegét. A tarot, a csésze és a beszélgetés mellé bekerül a kérdésed témája is, 120 karakterre rövidítve; ezt a szövegíró legfeljebb 7 napig látja, és ha a kérdés egészségre, terhességre, halálra, szexuális életre, hitre vagy politikára utaló szavakat tartalmaz, egyáltalán nem kerül be. A teljes nyom 90 nap után törlődik. Minden új olvasat előtt a nyom összefoglalója a szöveg írójához (Anthropic) kerül a többi ténnyel együtt, ugyanúgy és ugyanazon az alapon, mint a dosszié — a személyre szabott olvasat szolgáltatás részeként. A „Személyre szabás” kapcsoló a „Mit tud rólad” képernyőn az eszközön tárolt dossziét és ezt a nyomot is kikapcsolja: attól a pillanattól semmi új nem íródik be és nem olvasódik ki, a meglévő nyomok pedig lejárnak, vagy a fiókkal együtt azonnal törlődnek. A nyom nem jelenik meg az alkalmazásban; kérésre kapod meg, a Profilban megadott kapcsolattartási címre, 30 napon belül. Amit a beszélgetés során magad mesélsz el az asztrológusnak az életedről (ki kicsoda neked, a helyzet, a határidő), rövid tényekként 90 napig őrizzük — vagy 7 napig, ha így választod a „Mit tud rólad” képernyőn; ott sem kerül be semmi egészségről, terhességről, halálról, szexuális életről, hitről vagy politikáról.

12. Más személy adatai

Ha valakit felveszel a „Szeretteim” közé, vagy megemlíted a beszélgetésben, olyan személy adatait kezeljük, aki talán maga nem használja az alkalmazást: név vagy becenév, születési dátum, tetszés szerint születési idő és hely, nem és a kapcsolat jellege. Ezeket kizárólag arra használjuk, hogy neked összehasonlító olvasatot írjunk (például „Ti ketten ma” vagy válasz a beszélgetésben kettőtökről) — nem készítünk profilt erről a személyről, nem lépünk vele kapcsolatba, és ezeket az adatokat semmi másra nem használjuk, hirdetésekre sem. Az adatkezelés jogalapja a jogos érdekünk, hogy nyújtsuk a tőled kért szolgáltatást, azzal, hogy megerősíted: megvan ennek a személynek a hozzájárulása; mivel az elérhetőségét nem ismerjük, magunk nem tudjuk értesíteni, ezért arra kérünk, mondd el neki, hogy felvetted, és mutasd meg neki ezt a pontot. Az adatokat a készülékeden és a saját, EU-ban tárolt privát felhőmásolatodban őrizzük, a fiókodhoz kötve; minden összehasonlító olvasathoz a szerverünk és a szöveg írója (Anthropic) megkapja a nevet, valamint a nemet és a kapcsolat jellegét, ha megadtad őket, és a születési adatokból számított asztrológiai tényeket, a személyről szóló rövid feljegyzések pedig megmaradhatnak a beszélgetés nyomában és az asztrológus által megjegyzett tények között, „Az olvasatok emlékezete a szerveren” pontban leírt határidőkkel. Ha a személyt eltávolítod a „Szeretteim” közül, az adatai törlődnek a készülékről és a felhőmásolatból; a beszélgetést a „Beszélgetés törlése” gombbal törölheted, mindent egyszerre pedig a Profilban az „Összes adatom törlése” gombbal, a mentett olvasataidban lévő szöveg viszont addig megmarad, amíg ezeket az olvasatokat nem törlöd. Ha te vagy ez a másik személy, és szeretnéd megtudni, vannak-e rólad adatok, vagy kérnéd a törlésüket, írj e szöveg végén található kapcsolati címre, és küldd el a nevet és a születési dátumot, amely alapján felismerhetünk — mivel a fiókok álnéven futnak, megkeressük ezeket az adatokat, és egy hónapon belül válaszolunk. Ha a beszélgetésben erről a személyről írsz, minden, amit róla írsz, például a születési dátuma, az üzeneted részeként eljut a szerverünkhöz és a szöveg írójához (Anthropic), ugyanúgy, mint a beszélgetés többi része. Ha a személy maga adta meg az adatait egy általad küldött linken keresztül, ezen adatok kezelésének jogalapja az ezen az oldalon adott hozzájárulása: azt visszavonhatja, és indokolás nélkül kérheti a törlést e szöveg végén található kapcsolati címen.

13. A lelki társad rajza

Ha kéred a lelki társad rajzát, a szerverünk a Google-nak (Gemini API) csak egy képleírást küld, amely a horoszkópodból készül: a Vénuszod jegyét és a descendensed jegyét, valamint azt, amit te magad választasz — a rajzon szereplő személy nemét és korosztályát. A nevedet, a születési dátumodat, idődet és helyedet, a kérdéseidet és semmilyen más adatot rólad vagy más személyekről a Google nem kap meg. A rajzhoz tartozó rövid leírást az Anthropic írja a horoszkópod asztrológiai tényeiből (Vénusz, descendens, Hold és a bolygók mozgásából számított időszakok), ugyanúgy, mint a többi AI-értelmezést. A kép csak a készülékeden tárolódik; a szerverünk 30 percig őrzi a másolatát, hogy egy megismételt kérésért ne kelljen kétszer fizetni, a rajzról szóló rövid feljegyzést (a jegyek, a választásod, az értékelés és a dátum) pedig az álneves azonosítód alatt őrzi, amíg nem törlöd a fiókodat. Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése — a rajz olyan szolgáltatás, amelyet te magad kérsz; a Google ezeket az adatokat a mi megbízásunkból kezeli, a fizetős Gemini API-ra vonatkozó saját adatkezelési feltételei szerint. A rajz mesterséges intelligencia által készített illusztráció, nem fénykép és nem valós személy ábrázolása, és a képen is így van megjelölve.

14. Elállás a szerződéstől

Ha az „Elállás a szerződéstől itt” gombbal állsz el egy vásárlástól, azt kezeljük, amit a nyilatkozatban megadsz vagy kiválasztasz: a nevedet, a vásárlást, amelytől elállsz (termék, dátum és Google Play rendelésszám), valamint az e-mail-címet, amelyre az átvételi visszaigazolást küldjük. Az adatkezelés jogalapja a fogyasztóvédelmi jogszabályokból eredő jogi kötelezettségünk: a nyilatkozat kézhezvételét tartós adathordozón vissza kell igazolnunk, és teljesítenünk kell a visszatérítést. A nyilatkozatot az EU-ban lévő adatbázisunkban (Google Firebase, EU-régió — europe-west1) tároljuk az álnevesített azonosítóddal, a kézhezvételtől számított legfeljebb 3 évig, az elállás és a visszatérítés bizonyítékaként; ezért az „Összes adatom törlése” gomb sem törli. Az e-mail-címet kizárólag a visszaigazolásra és az adott elállással kapcsolatos levelezésre használjuk, reklámra soha; a visszaigazolás a kapcsolati címünkről megy ki, egy e-mail-szolgáltatón keresztül, amely azt a megbízásunkból kezeli.

Kapcsolat

365 LAB DOO · Stevana Filipovića 100G, Beograd (Čukarica), Szerbia · Cégjegyzékszám 20854766 · Adószám 107699456 · kontakt@astro365.app · Fiók törlése