Политика за поверителност

1. Накратко

Профилът се създава без регистрация, под псевдонимен идентификатор — не искаме име и фамилия, имейл или телефон. Данните, които въвеждаш (име по желание, дата/час/място на раждане, въпроси, сънища), се пазят на твоето устройство и в твоето лично облачно копие в ЕС, което виждаш само ти. Не продаваме данни и в приложението няма реклами. Измерването на ефективността на нашите собствени реклами (Meta) работи само ако сам го включиш — виж „Измерване на реклами“.

2. Администратор

Администратор на данните е 365 LAB DOO, Белград, Сърбия; адресът за контакт е в Профила и в края на този текст. За обработката на данни на лица в Европейския съюз се прилага Общият регламент относно защитата на данните (ОРЗД), а за лица в Сърбия — сръбският Закон за защита на личните данни. Нямаме представител в Европейския съюз — всички искания във връзка с данните се получават пряко от администратора на адреса за контакт. Можеш да подадеш жалба до надзорния орган на своята държава или до Комисаря за защита на личните данни в Сърбия.

3. Какво обработваме

Данни, които сам/а въвеждаш: име или прякор (може и измислен), дата на раждане, по желание час и място на раждане, пол, въпроси и описания на сънища. Данни на близки хора, които сам/а добавяш в „Моите близки“: име, дата, по желание час и място на раждане, а по желание и полът на този човек и какъв ти е той (партньор, симпатия, приятел или семейство) — добавяш ги единствено ти и потвърждаваш, че имаш съгласието на този човек (за дете — като родител или настойник). Полът и видът на връзката не са задължителни и съществуват само за да не гадае тълкуването: без тях текстът не предполага нито пола на този човек, нито че сте в любовна връзка. Не ги предаваме на никоя трета страна и не се използват за измерване на реклами. Всички тези данни се използват само за твоите сравнителни тълкувания, съхраняват се към твоя профил и се изтриват, когато ги премахнеш (освен в запазените тълкувания и разговори — там остават, докато не изтриеш тези тълкувания и разговори) или изтриеш профила си. Данни, които приложението създава: запазени тълкувания, „живо досие“ (темите на твоите въпроси — вижда се изцяло в приложението, може да се изключи и изтрие), псевдонимен идентификатор на профила, дневни броячи на използване срещу злоупотреба, технически дневник на грешките (екран, версия на приложението и техническо описание на грешката, без съдържание), токен за пуш известия, ако ги разрешиш (за съобщенията, които приложението ти изпраща, и за Телепатия), и — ако купиш абонамент или кредити — статус на покупката и запис на съгласието, дадено при покупката (час, продукт, език и версия на текста), свързани с псевдонимния идентификатор. За да се предотврати злоупотреба с подаръчните кредити (преинсталиране като нови кредити), приложението изпраща на сървъра идентификатор на устройството, който съхраняваме в еднопосочно криптиран вид най-много 12 месеца. НЕ събираме телефон, местоположение и контакти, а имейл само ако сам/сама го въведеш при отказ от договор (вж. „Отказ от договор“). Рекламният идентификатор на устройството се използва единствено ако включиш измерването на реклами (виж „Измерване на реклами“). Снимката на чашата не се съхранява — обработва се веднага, само за това едно тълкуване, и никъде не се записва (виж „AI обработка“). Когато инсталираш приложението чрез линк от наша реклама, Google Play ни съобщава етикета на кампанията (източник, кампания и тема на рекламата, без рекламен идентификатор); пазим го с профила ти само за да измерваме кои реклами работят, не го споделяме с никого и се изтрива заедно с профила — това е отделна информация и не променя избора ти за измерване на рекламите (Meta).

4. Защо и на какво основание

За работата на приложението (профил, тълкувания, кредити, Телепатия, известия, които сам/а включиш): изпълнение на договора с теб. За дневника на грешките, защитата от злоупотреба и броенето на употребата: нашият легитимен интерес приложението да работи и да не бъде злоупотребявано — срещу тази обработка можеш да възразиш. За измерването на реклами (Meta): твоето съгласие, което можеш да оттеглиш по всяко време. „Живото досие“ е персонализация на тълкуванията въз основа на твоите теми и въпроси; не взема никакви решения с правни последици за теб и можеш да го изключиш на екрана „Какво знае за теб“. За етикета на кампанията, от която е инсталирано приложението: нашият легитимен интерес да знаем кои реклами работят — и срещу тази обработка можеш да възразиш.

5. Къде се съхранява и предаване извън ЕС

На твоето устройство (основно) и в частно облачно копие (Google Firebase, регион ЕС — europe-west1); правилата за сигурност гарантират, че данните ти могат да се четат и записват само от твоя профил. Текстовете пише компанията Anthropic (САЩ) като наш обработващ лични данни, въз основа на стандартните договорни клаузи на Европейския съюз. Статусът на купените кредити и на купените по-рано абонаменти за нас се води от RevenueCat, Inc. (САЩ) — получава само твоя псевдонимен идентификатор на профила и данните за покупката; плащането се обработва от Google Play (в Европейското икономическо пространство — Google Ireland). Данните на картата не виждаме нито ние, нито RevenueCat. Измерването на реклами, ако го включиш, се обработва от Meta Platforms Ireland като самостоятелен администратор.

6. AI обработка

За писмените тълкувания приложението изпраща на нашия сървър (ЕС) астрологични факти, изчислени от твоята рождена дата, твоя въпрос или сън и, ако е включено, резюме на досието. За гадаене на кафе се изпраща и снимка на чашата, която сам/а избираш — без данни за местоположение, използва се единствено за това едно тълкуване и не се съхранява при нас; в твоята история остава само текстът на тълкуването. Сървърът препраща всичко към компанията Anthropic (Claude API), която изписва текста. Anthropic не използва данните ти за обучение на модели; може да задържи входовете и изходите най-много 30 дни за проверки за сигурност, след което ги изтрива — това важи и за снимката на чашата. Преди отговора на текст, който пишеш (въпрос, сън, желание, съобщение в разговор), сървърът накратко го проверява при същия обработващ дали става дума за криза, насилие или здраве — за да се покаже номер за помощ вместо карта; тази проверка е безплатна и при нас не се записва никъде.

7. Телепатия

Ако стартираш Телепатия, другият човек, който въведе твоя код, вижда твоето име (както си го въвел/а), датата на раждане и дневните състояния, които въвеждаш, а ти виждаш неговите. Тези данни се пазят в нашата база в ЕС, докато двойката съществува, и се изтриват, когато някой от вас двамата напусне двойката, изтрие профила си или след 180 дни без активност. Давай кода на двойката само на човека, с когото искаш да се свържеш. За известието „свързани сте“ телефонът ни дава токен за пуш известия, който изтриваме заедно с профила.

8. Измерване на реклами

Измерването на ефективността на нашите реклами работи само с твоето съгласие — превключвател във въведението или в Профила, изключен по подразбиране. Когато го включиш, приложението изпраща на Meta Platforms Ireland сигнали: името на събитието (например отворен таро или показана оферта), рекламния идентификатор на устройството и сумата на покупката. Не се изпращат нито име, нито дата на раждане, нито съдържанието на въпросите и сънищата. Meta обработва тези данни като самостоятелен администратор според собствената си политика за поверителност. Оттегляш съгласието със същия превключвател и от този момент нищо повече не се изпраща, а приложението работи по съвсем същия начин.

9. Изтриване, срокове и твоите права

Виждаш и променяш всичко в приложението. Бутонът „Изтрий всичките ми данни“ (Профил) веднага изтрива профила, тълкуванията, „Моите близки“, досието, твоята двойка в Телепатия, токена за известия, броячите и твоя акаунт — от устройството и от облака. Без лично съдържание пазим само: регистър на покупките, който Google Play и RevenueCat съхраняват по данъчни и счетоводни разпоредби; отпечатък на устройството без връзка с профила до 12 месеца, за да не се използва изтриването за повторно получаване на подаръчни кредити; запис за покупката без връзка с профила (номер на поръчката от Google Play, продукт, брой кредити и час) до 12 месеца, за да не се запише една и съща покупка два пъти; технически дневник на грешките без идентификатор на профила до 90 дни; сигнали за спорно AI съдържание без идентификатор на профила. Двойките в Телепатия без активност се изтриват след 180 дни, а пуш токените без обновяване — след 90 дни. Имаш право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработката, преносимост на данните, които си въвел/а, и възражение срещу обработка на основание легитимен интерес; отговаряме в срок от 30 дни. Искането изпращаш на адреса за контакт от Профила; имаш и право на жалба до надзорния орган.

10. Деца и характер на съдържанието

Приложението е предназначено за пълнолетни потребители (18+) и не е предназначено за деца; възрастта се проверява от датата на раждане при първото въвеждане. Всички тълкувания имат забавно-рефлексивен характер — те не са факти, нито предсказания на събития, нито заместват медицински, правен или финансов съвет. Не разчитай на тях при вземане на важни житейски, здравни, правни или финансови решения.

11. Памет за тълкуванията на сървъра

За да знае AI астроложката какво вече ти е казала и да не се повтаря, нашият сървър след всяко AI тълкуване записва кратка следа в нашата база (Google Firebase, регион ЕС — europe-west1), под твоя псевдонимен идентификатор: вида на тълкуването, датата, езика, нашето изречение със съвет и нашия завършващ въпрос, изтеглените карти, символите от чашата, транзита на деня или мотивите от съня от нашата база със символи — никога целия текст на тълкуването и никога текста на съня. При таро, чаша и разговор се записва и темата на въпроса ти, съкратена до 120 знака; нея писателят вижда най-много 7 дни, а ако въпросът съдържа думи за здраве, бременност, смърт, сексуален живот, вяра или политика, тя не се записва изобщо. Цялата следа се изтрива след 90 дни. Преди всяко ново тълкуване резюме на следата отива при писателя на текста (Anthropic) заедно с останалите факти, по същия начин и на същото основание като досието — като част от услугата за персонализирано тълкуване. Превключвателят „Персонализация“ на екрана „Какво знае за теб“ изключва и досието на устройството, и тази следа: от този момент не се записва и не се чете нищо ново, а съществуващите следи изтичат или се изтриват веднага заедно с профила. Следата не се показва в приложението; получаваш я при заявка, на контактния адрес от Профила, в срок от 30 дни. Онова, което сам/а разкажеш на астроложката за живота си в разговора (кой кой ти е, ситуацията, срокът), се пази като кратки факти 90 дни или 7 дни, ако така избереш на екрана „Какво знае за теб“; и там не се записва нищо за здраве, бременност, смърт, сексуален живот, вяра или политика.

12. Данни на друго лице

Когато добавиш някого в „Моите близки“ или го споменеш в разговора, обработваме данни на човек, който сам може и да не използва приложението: име или прякор, дата на раждане, по желание час и място на раждане, пол и вид на връзката. Използваме ги само за да ти напишем сравнително тълкуване (например „Вие двамата днес“ или отговор в разговора за двама ви) — не създаваме профил на този човек, не се свързваме с него и не използваме тези данни за нищо друго, включително за реклами. Правното основание за обработването е нашият законен интерес да предоставим услугата, която си поискал/а, заедно с твоето потвърждение, че имаш съгласието на този човек; тъй като нямаме данните му за контакт, не можем сами да го уведомим, затова те молим да му кажеш, че си го добавил/а, и да го насочиш към този раздел. Данните се пазят на твоето устройство и в твоето лично облачно копие в ЕС, свързани с профила ти; за всяко сравнително тълкуване нашият сървър и авторът на текста (Anthropic) получават името, пола и вида на връзката, ако са въведени, и астрологични факти, изчислени от данните за раждане, а кратки бележки за този човек може да останат в следата на разговора и сред фактите, които астроложката помни, със сроковете от раздела „Памет за тълкуванията на сървъра“. Когато премахнеш човека от „Моите близки“, данните му се изтриват от устройството и от облачното копие; разговора изтриваш с бутона „Изтрий разговора“, а всичко наведнъж – с бутона „Изтрий всичките ми данни“ в Профила, докато текстът в тълкуванията, които си запазил/а, остава, докато не изтриеш тези тълкувания. Ако ти си този друг човек и искаш да разбереш дали има данни за теб или да поискаш изтриването им, пиши на адреса за контакт в края на този текст и изпрати име и дата на раждане, по които да те разпознаем — тъй като профилите се водят под псевдоним, ще потърсим тези данни и ще ти отговорим в срок от един месец. Ако пишеш за този човек в разговора, всичко, което напишеш за него, например датата му на раждане, отива до нашия сървър и до автора на текста (Anthropic) като част от твоето съобщение, както и останалата част от разговора. Ако човекът сам е въвел данните си чрез линк, който си му изпратил/а, правното основание за обработването на тези данни е неговото съгласие, дадено на тази страница: може да го оттегли и да поиска изтриване на адреса за контакт в края на този текст, без да посочва причини.

13. Рисунка на сродната душа

Когато поискаш рисунка на сродната душа, нашият сървър изпраща на Google (Джемини API) само описание за изображението, съставено от твоята карта: знака на твоята Венера и знака на десцендента, както и това, което избереш ти — пола и възрастовия диапазон на човека от рисунката. Име, дата, час и място на раждане, въпроси или каквито и да е други данни за теб или за други хора Google не получава. Краткото описание към рисунката пише Anthropic от астрологичните факти в твоята карта (Венера, десцендент, Луната и периоди от движението на планетите), както и останалите AI тълкувания. Изображението се пази само на твоето устройство; нашият сървър държи негово копие 30 минути, за да не бъде повторната заявка таксувана два пъти, а кратък запис за рисунката (знаците, твоят избор, оценката и датата) пази под твоя псевдонимен идентификатор, докато не изтриеш профила си. Основанието за обработването е изпълнение на договора — рисунката е услуга, която поискваш ти; Google обработва тези данни за нас, съгласно своите условия за обработване на данни за платения Джемини API. Рисунката е илюстрация, създадена от изкуствен интелект, не е снимка, нито изображение на реален човек, и на изображението е отбелязано така.

14. Отказ от договор

Ако се откажеш от покупка чрез бутона „Откажи се от договора тук“, обработваме това, което въведеш или избереш в изявлението: име, покупката, от която се отказваш (продукт, дата и номер на поръчката от Google Play), и имейл адреса, на който ти изпращаме потвърждение за получаване. Правното основание е нашето законово задължение по правилата за защита на потребителите: да потвърдим получаването на изявлението на траен носител и да извършим възстановяването на сумата. Съхраняваме изявлението в нашата база данни в ЕС (Google Firebase, регион ЕС — europe-west1) с твоя псевдонимен идентификатор най-много 3 години от получаването, като доказателство за отказа и възстановяването; затова не го изтрива и бутонът „Изтрий всички мои данни“. Използваме имейл адреса само за потвърждението и кореспонденцията по този отказ, никога за реклама; потвърждението се изпраща от нашия адрес за контакт чрез доставчик на имейл услуги, който го обработва от наше име.

Контакт

365 LAB DOO · Stevana Filipovića 100G, Beograd (Čukarica), Сърбия · Регистрационен номер 20854766 · Данъчен номер 107699456 · kontakt@astro365.app · Изтриване на акаунта