Politika zasebnosti

1. Na kratko

Račun se ustvari brez registracije, pod psevdonimnim identifikatorjem — ne zahtevamo imena in priimka, e-pošte ne telefona. Podatki, ki jih vneseš (ime po želji, datum/ura/kraj rojstva, vprašanja, sanje), se hranijo na tvoji napravi in v tvoji zasebni kopiji v oblaku v EU, ki jo vidiš samo ti. Podatkov ne prodajamo in v aplikaciji ni oglasov. Merjenje uspešnosti naših oglasov (Meta) deluje le, če ga sam/sama vklopiš — glej „Merjenje oglasov“.

2. Upravljavec

Upravljavec podatkov je 365 LAB DOO, Beograd, Srbija; kontaktni naslov je v Profilu in na koncu tega besedila. Za obdelavo podatkov oseb v Evropski uniji velja Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR), za osebe v Srbiji pa srbski Zakon o varstvu osebnih podatkov. Predstavnika v Evropski uniji nimamo — vse zahteve v zvezi s podatki sprejema upravljavec neposredno, na kontaktni naslov. Pritožbo lahko vložiš pri nadzornem organu svoje države ali pri Pooblaščencu za varstvo osebnih podatkov v Srbiji.

3. Kaj obdelujemo

Podatki, ki jih vneseš sam/sama: ime ali vzdevek (lahko tudi izmišljen), datum rojstva, po želji ura in kraj rojstva, spol, vprašanja in opisi sanj. Podatki bližnjih oseb, ki jih sam/sama dodaš v „Moji bližnji“: ime, datum, po želji ura in kraj rojstva, po želji tudi spol te osebe in kaj ti je (partner, simpatija, prijatelj ali družina) — dodajaš jih izključno ti in potrjuješ, da imaš privolitev te osebe (za otroka kot starš ali skrbnik). Spol in vrsta odnosa nista obvezna in obstajata le zato, da tolmačenje ne ugiba: brez njiju besedilo ne predpostavlja ne spola te osebe ne tega, da sta v ljubezenski zvezi. Ne posredujemo jih nobeni tretji osebi in se ne uporabljajo za merjenje oglasov. Vsi ti podatki se uporabljajo samo za tvoja primerjalna branja, hranijo se ob tvojem profilu in se izbrišejo, ko jih odstraniš (razen v shranjenih branjih in pogovorih — tam ostanejo, dokler teh branj in pogovorov ne izbrišeš) ali izbrišeš račun. Podatki, ki jih ustvari aplikacija: shranjena branja, „živi dosje“ (teme tvojih vprašanj — v celoti je viden v aplikaciji, lahko ga izklopiš in izbrišeš), psevdonimni identifikator računa, dnevni števci uporabe za preprečevanje zlorab, tehnični dnevnik napak (zaslon, različica aplikacije in tehnični opis napake, brez vsebine), žeton za potisna obvestila, če jih dovoliš (za sporočila, ki ti jih pošilja aplikacija, in za Telepatijo), in — če kupiš naročnino ali kredite — status nakupa in zapis soglasja, danega ob nakupu (čas, izdelek, jezik in različica besedila), vezana na psevdonimni identifikator. Zaradi preprečevanja zlorabe darilnih kreditov (ponovna namestitev kot novi krediti) aplikacija strežniku pošlje identifikator naprave, ki ga hranimo v enosmerno šifrirani obliki največ toliko mesecev: 12. NE zbiramo telefona, lokacije ali stikov, e-pošto pa le, če jo sam/sama vpišeš pri odstopu od pogodbe (glej „Odstop od pogodbe“). Oglaševalski identifikator naprave se uporabi le, če vklopiš merjenje oglasov (glej „Merjenje oglasov“). Fotografije skodelice ne shranjujemo — obdela se takoj, samo za tisto eno branje, in se nikamor ne zapiše (glej „Obdelava z UI“). Ko aplikacijo namestiš prek povezave iz našega oglasa, nam Google Play sporoči oznako kampanje (vir, kampanja in tema oglasa, brez oglaševalskega identifikatorja); hranimo jo ob tvojem računu samo zato, da merimo, kateri oglasi delujejo, z nikomer je ne delimo in se izbriše skupaj z računom — to je ločen podatek in ne spremeni tvoje izbire za merjenje oglasov (Meta).

4. Zakaj in na kateri podlagi

Za delovanje aplikacije (profil, branja, krediti, Telepatija, obvestila, ki jih sam/sama vklopiš): izvajanje pogodbe s tabo. Za dnevnik napak, zaščito pred zlorabo in štetje uporabe: naš zakoniti interes, da aplikacija deluje in se ne zlorablja — tej obdelavi lahko ugovarjaš. Za merjenje oglasov (Meta): tvoja privolitev, ki jo lahko kadar koli prekličeš. „Živi dosje“ je personalizacija branj na podlagi tvojih tem in vprašanj; ne sprejema nobenih odločitev s pravnim učinkom zate in ga lahko izklopiš na zaslonu „Kaj ve o tebi“. Za oznako kampanje, iz katere je bila aplikacija nameščena: naš zakoniti interes, da vemo, kateri oglasi delujejo — tudi tej obdelavi lahko ugovarjaš.

5. Kje se hrani in prenos izven EU

Na tvoji napravi (primarno) in v zasebni kopiji v oblaku (Google Firebase, regija EU — europe-west1); varnostna pravila zagotavljajo, da lahko tvoje podatke bere in piše samo tvoj račun. Besedila piše podjetje Anthropic, PBC (ZDA) kot naš obdelovalec, na podlagi standardnih pogodbenih klavzul Evropske unije. Status kupljenih kreditov in prej kupljenih naročnin za nas vodi RevenueCat, Inc. (ZDA) — prejme samo tvoj psevdonimni identifikator računa in podatke o nakupu; plačilo obdeluje Google Play (v Evropskem gospodarskem prostoru Google Ireland Limited). Podatkov o kartici ne vidimo ne mi ne RevenueCat. Merjenje oglasov, če ga vklopiš, obdeluje Meta Platforms Ireland Limited kot samostojni upravljavec.

6. Obdelava AI

Za pisana branja aplikacija našemu strežniku (EU) pošlje astrološka dejstva, izračunana iz tvojega datuma rojstva, tvoje vprašanje ali sanje in, če je vklopljen, povzetek dosjeja. Za branje skodelice se pošlje tudi fotografija skodelice, ki jo sam/sama izbereš — brez podatkov o lokaciji, uporabi se izključno za to eno branje in se pri nas ne shrani; v tvoji zgodovini ostane samo besedilo branja. Strežnik vse posreduje podjetju Anthropic (Claude API), ki napiše besedilo. Anthropic tvojih podatkov ne uporablja za učenje modelov; vnose in izhode lahko zadrži največ 30 dni zaradi varnostnih preverjanj, nato pa jih izbriše — to velja tudi za fotografijo skodelice. Pred odgovorom na besedilo, ki ga napišeš (vprašanje, sanje, želja, sporočilo v pogovoru), ga strežnik pri istem obdelovalcu na kratko preveri, ali govori o krizi, nasilju ali zdravju — da se namesto karte prikaže številka za pomoč; ta preverba je brezplačna in se pri nas nikamor ne zapiše.

7. Telepatija

Če zaženeš Telepatijo, so drugi osebi, ki vnese tvojo kodo, vidni tvoje ime (kot si ga vnesel/-la), datum rojstva in dnevna stanja, ki jih vneseš, ti pa vidiš njena. Ti podatki se hranijo v naši bazi v EU, dokler par traja, izbrišejo pa se, ko kdor koli od vaju zapusti par, izbriše račun ali po 180 dneh brez aktivnosti. Kodo para daj samo osebi, s katero se želiš povezati. Za obvestilo „povezana sta“ nam telefon da žeton za potisna obvestila, ki ga izbrišemo skupaj z računom.

8. Merjenje oglasov

Merjenje uspešnosti naših oglasov deluje le s tvojo privolitvijo — stikalo v uvodu ali v Profilu, privzeto izklopljeno. Ko ga vklopiš, aplikacija pošilja podjetju Meta Platforms Ireland signale: ime dogodka (na primer odprt tarot ali prikazana ponudba), oglaševalski identifikator naprave in znesek nakupa. Ne pošiljajo se ne ime, ne datum rojstva, ne vsebina vprašanj in sanj. Meta te podatke obdeluje kot samostojni upravljavec po lastni politiki zasebnosti. Privolitev prekličeš z istim stikalom in od tega trenutka se ne pošilja nič več, aplikacija pa deluje popolnoma enako.

9. Brisanje, roki in tvoje pravice

Vse vidiš in spreminjaš v aplikaciji. Gumb „Izbriši vse moje podatke“ (Profil) takoj izbriše profil, branja, „Moje ljudi“, dosje, tvoj par v Telepatiji, žeton za obvestila, števce in tvoj račun — z naprave in iz oblaka. Brez osebne vsebine hranimo samo: evidenco nakupov, ki jo po davčnih in računovodskih predpisih hranita Google Play in RevenueCat; prstni odtis naprave brez povezave z računom do 12 mesecev, da se brisanje ne bi uporabljalo za ponovno prejemanje darilnih kreditov; zapis o nakupu brez povezave z računom (številka naročila iz Google Play, izdelek, število kreditov in čas) do 12 mesecev, da se isti nakup ne bi vpisal dvakrat; tehnični dnevnik napak brez identifikatorja računa do 90 dni; prijave sporne vsebine AI brez identifikatorja računa. Pari v Telepatiji brez aktivnosti se izbrišejo po 180 dneh, potisni žetoni brez osvežitve pa po 90 dneh. Imaš pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov, ki si jih vnesel/-la, in ugovora zoper obdelavo na podlagi zakonitega interesa; odgovorimo v roku 30 dni. Zahtevo pošlješ na kontaktni naslov iz Profila; imaš tudi pravico do pritožbe pri nadzornem organu.

10. Otroci in narava vsebine

Aplikacija je namenjena polnoletnim uporabnikom (18+) in ni namenjena otrokom; starost se preveri iz datuma rojstva ob prvem vnosu. Vse razlage so zabavno-refleksivne narave — niso dejstva, niso napovedi dogodkov in ne nadomeščajo zdravniškega, pravnega ali finančnega nasveta. Ne zanašaj se nanje pri sprejemanju pomembnih življenjskih, zdravstvenih, pravnih ali finančnih odločitev.

11. Pomnjenje branj na strežniku

Da bi AI astrologinja vedela, kaj ti je že povedala, in se ne bi ponavljala, naš strežnik po vsakem AI branju v našo bazo (Google Firebase, regija EU — europe-west1) pod tvojim psevdonimnim identifikatorjem zapiše kratko sled: vrsto branja, datum, jezik, naš stavek nasveta in naše sklepno vprašanje, izvlečene karte, simbole iz skodelice, tranzit dneva ali motive sanj iz naše baze simbolov — nikoli celotnega besedila branja in nikoli besedila sanj. Pri tarotu, skodelici in pogovoru se zapiše tudi tema tvojega vprašanja, skrajšana na 120 znakov; njo pisec vidi največ 7 dni, in če vprašanje vsebuje besede o zdravju, nosečnosti, smrti, spolnem življenju, veri ali politiki, se sploh ne zapiše. Celotna sled se izbriše po 90 dneh. Pred vsakim novim branjem povzetek sledi odide k piscu besedila (Anthropic) skupaj z drugimi dejstvi, na enak način in na isti podlagi kot dosje — kot del storitve personaliziranega branja. Stikalo „Personalizacija“ na zaslonu „Kaj ve o tebi“ izklopi tako dosje na napravi kot to sled: od tega trenutka se nič novega ne zapisuje niti bere, obstoječe sledi pa potečejo ali se izbrišejo takoj z računom. Sled se v aplikaciji ne prikazuje; dobiš jo na zahtevo, na kontaktni naslov iz Profila, v roku 30 dni. Kar v pogovoru sam/sama poveš astrologinji o svojem življenju (kdo ti je kdo, situacija, rok), se hrani kot kratka dejstva 90 dni ali 7 dni, če tako izbereš na zaslonu „Kaj ve o tebi“; tudi tu se ne zapiše nič o zdravju, nosečnosti, smrti, spolnem življenju, veri ali politiki.

12. Podatki druge osebe

Ko nekoga dodaš med „Moji bližnji“ ali ga omeniš v pogovoru, obdelujemo podatke osebe, ki sama morda ne uporablja aplikacije: ime ali vzdevek, datum rojstva, po želji uro in kraj rojstva, spol in vrsto odnosa. Uporabljamo jih samo zato, da ti napišemo primerjalno branje (na primer „Vidva danes“ ali odgovor v pogovoru o vama) — ne ustvarjamo profila te osebe, z njo ne vzpostavljamo stika in teh podatkov ne uporabljamo za nič drugega, tudi ne za oglase. Pravna podlaga obdelave je naš zakoniti interes, da zagotovimo storitev, ki si jo zahteval/a, skupaj s tvojo potrditvijo, da imaš privolitev te osebe; ker njenih kontaktnih podatkov nimamo, ji obvestila ne moremo poslati sami, zato te prosimo, da ji poveš, da si jo dodal/a, in jo napotiš na ta razdelek. Podatki se hranijo na tvoji napravi in v tvoji zasebni kopiji v oblaku v EU, vezani na tvoj račun; za vsako primerjalno branje naš strežnik in pisec besedila (Anthropic) prejmeta ime, spol in vrsto odnosa, če so vneseni, ter astrološka dejstva, izračunana iz podatkov o rojstvu, kratki zapiski o tej osebi pa lahko ostanejo v sledi pogovora in med dejstvi, ki si jih astrologinja zapomni, z roki iz razdelka „Pomnjenje branj na strežniku“. Ko osebo odstraniš iz „Mojih bližnjih“, se njeni podatki izbrišejo z naprave in iz kopije v oblaku; pogovor izbrišeš z gumbom „Izbriši pogovor“, vse naenkrat pa z gumbom „Izbriši vse moje podatke“ v Profilu, besedilo v branjih, ki si jih shranil/a, pa ostane, dokler teh branj ne izbrišeš. Če si ti ta druga oseba in želiš izvedeti, ali o tebi obstajajo podatki, ali zahtevati njihov izbris, piši na kontaktni naslov na koncu tega besedila in pošlji ime in datum rojstva, po katerih te lahko prepoznamo — ker se računi vodijo pod psevdonimom, bomo te podatke poiskali in ti odgovorili v enem mesecu. Če o tej osebi pišeš v pogovoru, gre vse, kar o njej napišeš, na primer njen datum rojstva, kot del tvojega sporočila na naš strežnik in piscu besedila (Anthropic), tako kot preostanek pogovora. Če je oseba svoje podatke vpisala sama, prek povezave, ki si ji jo poslal/a, je pravna podlaga za obdelavo teh podatkov njena privolitev, dana na tej strani: lahko jo prekliče in zahteva izbris na kontaktnem naslovu na koncu tega besedila, brez navajanja razlogov.

13. Risba sorodne duše

Ko zahtevaš risbo sorodne duše, naš strežnik Googlu (Gemini API) pošlje samo opis slike, sestavljen iz tvoje karte: znamenje tvoje Venere in znamenje descendenta ter to, kar izbereš — spol in starostni razpon osebe z risbe. Imena, datuma, ure in kraja rojstva, vprašanj ali katerega koli drugega podatka o tebi ali o drugih osebah Google ne prejme. Kratek opis k risbi napiše Anthropic iz astroloških dejstev tvoje karte (Venera, descendent, Luna in obdobja iz gibanja planetov), enako kot druga branja z UI. Slika se hrani samo na tvoji napravi; naš strežnik hrani njeno kopijo 30 minut, da ponovljena zahteva ne bi bila zaračunana dvakrat, kratek zapis o risbi (znamenja, tvoja izbira, ocena in datum) pa hrani pod tvojim psevdonimnim identifikatorjem, dokler ne izbrišeš računa. Podlaga za obdelavo je izvajanje pogodbe — risba je storitev, ki jo zahtevaš ti; Google te podatke obdeluje za nas, po svojih pogojih obdelave podatkov za plačljivi Gemini API. Risba je ilustracija, ki jo je ustvarila umetna inteligenca, ni fotografija ne prikaz resnične osebe in je na sliki tako označena.

14. Odstop od pogodbe

Če od nakupa odstopiš z gumbom „Odstop od pogodbe tukaj“, obdelujemo, kar v izjavi vpišeš ali izbereš: ime, nakup, od katerega odstopaš (izdelek, datum in številko naročila iz Google Playa), in e-poštni naslov, na katerega ti pošljemo potrdilo o prejemu. Pravna podlaga je naša zakonska obveznost po predpisih o varstvu potrošnikov: da prejem izjave potrdimo na trajnem nosilcu podatkov in izvedemo vračilo. Izjavo hranimo v naši zbirki podatkov v EU (Google Firebase, regija EU — europe-west1) s tvojim psevdonimnim identifikatorjem največ 3 leta od prejema, kot dokaz o odstopu in vračilu; zato je ne izbriše niti gumb „Izbriši vse moje podatke“. E-poštni naslov uporabljamo le za potrdilo in dopisovanje o tem odstopu, nikoli za oglaševanje; potrdilo gre z našega kontaktnega naslova prek ponudnika e-poštnih storitev, ki ga obdeluje v našem imenu.

Kontakt

365 LAB DOO · Stevana Filipovića 100G, Beograd (Čukarica), Srbija · Matična številka 20854766 · Davčna številka 107699456 · kontakt@astro365.app · Izbris računa