Политика за приватност

1. Накратко

Сметката се создава без регистрација, под псевдонимен идентификатор — не бараме име и презиме, е-пошта ниту телефон. Податоците што ги внесуваш (име по желба, датум/време/место на раѓање, прашања, соништа) се чуваат на твојот уред и во твојата приватна cloud копија во ЕУ што ја гледаш само ти. Не продаваме податоци и во апликацијата нема реклами. Мерењето на успешноста на нашите реклами (Meta) работи само ако сам го вклучиш — види „Мерење на реклами“.

2. Контролор

Контролор на податоците е 365 LAB DOO, Белград, Србија; контакт адресата стои во Профилот и на крајот од овој текст. На обработката на податоците на лицата во Европската унија се применува Општата регулатива за заштита на податоците (ГДПР), а на лицата во Србија Законот за заштита на личните податоци. Немаме претставник во Европската унија — сите барања во врска со податоците ги прима контролорот директно, на контакт-адресата. Жалба можеш да поднесеш до надзорниот орган на твојата земја или до Повереникот за заштита на личните податоци во Србија.

3. Што обработуваме

Податоци што ги внесуваш сам/а: име или прекар (може и измислен), датум на раѓање, по желба време и место на раѓање, пол, прашања и описи на соништата. Податоци за блиски лица што сам ги додаваш во „Моите блиски“: име, датум, по желба време и место на раѓање, а по желба и полот на таа личност и што ти е таа (партнер, симпатија, пријател или семејство) — ги додаваш исклучиво ти и потврдуваш дека имаш согласност од таа личност (за дете како родител или старател). Полот и видот на врската не се обврзни и постојат само за да не претпоставува толкувањето: без нив текстот не претпоставува ниту род на таа личност, ниту дека сте во љубовна врска. Не ги пренесуваме на ниту една трета страна и не се користат за мерење на реклами. Сите тие податоци се користат само за твоите споредбени толкувања, се чуваат со твојот профил и се бришат кога ќе ги отстраниш (освен во зачуваните толкувања и разговори — таму остануваат додека не ги избришеш тие толкувања и разговори) или ќе го избришеш профилот. Податоци што ги создава апликацијата: зачувани толкувања, „живо досие“ (темите на твоите прашања — целото се гледа во апликацијата, може да се исклучи и избрише), псевдонимен идентификатор на профилот, дневни бројачи на користење против злоупотреба, технички дневник на грешки (екран, верзија на апликацијата и технички опис на грешката, без содржина), токен за пуш известувања ако ги дозволиш (за пораките што ти ги праќа апликацијата и за Телепатија) и — ако купиш претплата или кредити — статус на купувањето и запис на согласноста дадена при купувањето (време, производ, јазик и верзија на текстот), поврзани со псевдонимниот идентификатор. За спречување на злоупотреба на подарените кредити (повторно инсталирање како нови кредити), апликацијата до серверот испраќа идентификатор на уредот што го чуваме во еднонасочно шифрирана форма најмногу 12 месеци. НЕ собираме телефон, локација ниту контакти, а е-пошта само ако сам/сама ја внесеш кога се откажуваш од договор (види „Откажување од договор“). Рекламниот идентификатор на уредот се користи само ако вклучиш мерење на реклами (види „Мерење на реклами“). Фотографијата од шолјата не ја чуваме — се обработува веднаш, само за тоа едно толкување, и никаде не се запишува (види „AI обработка“). Кога ја инсталираш апликацијата преку линк од наша реклама, Google Play ни ја јавува ознаката на кампањата (извор, кампања и тема на рекламата, без рекламен идентификатор); ја чуваме со твојата сметка само за да мериме кои реклами делуваат, не ја споделуваме со никого и се брише со сметката — тоа е посебен податок и не го менува твојот избор за мерење реклами (Meta).

4. Зошто и по кој основ

За работа на апликацијата (профил, толкувања, кредити, Телепатија, известувања што сам ги вклучуваш): извршување на договорот со тебе. За дневникот на грешки, заштитата од злоупотреба и броењето на користењето: нашиот легитимен интерес апликацијата да работи и да не се злоупотребува — на таа обработка можеш да поднесеш приговор. За мерење на реклами (Meta): твојата согласност, која можеш да ја повлечеш во секое време. „Живото досие“ е персонализација на толкувањата врз основа на твоите теми и прашања; не донесува никакви одлуки со правно дејство за тебе и можеш да го исклучиш на екранот „Што знае за тебе“. За ознаката на кампањата од која е инсталирана апликацијата: нашиот легитимен интерес да знаеме кои реклами делуваат — и на таа обработка можеш да поднесеш приговор.

5. Каде се чува и пренос надвор од ЕУ

На твојот уред (примарно) и во приватна копија во облак (Google Firebase, регион ЕУ — europe-west1); безбедносните правила гарантираат дека твоите податоци може да ги чита и запишува само твојата сметка. Текстовите ги пишува компанијата Anthropic (САД) како наш обработувач, врз основа на стандардните договорни клаузули на Европската унија. Статусот на купените кредити и на претходно купените претплати за нас го води RevenueCat, Inc. (САД) — добива само твојот псевдонимен идентификатор на сметката и податоците за купувањето; наплатата ја обработува Google Play (во Европскиот економски простор — Google Ireland). Податоците за картичката не ги гледаме ниту ние ниту RevenueCat. Мерењето на реклами, ако го вклучиш, го обработува Meta Platforms Ireland како самостоен контролор.

6. AI обработка

За пишаните толкувања апликацијата му испраќа на нашиот сервер (ЕУ) астролошки факти пресметани од твојот датум на раѓање, твоето прашање или сон и, ако е вклучено, резиме на досието. За гледање во шолја се испраќа и фотографија од шолјата што сам ја избираш — без податоци за локација, се користи исклучиво за тоа едно толкување и кај нас не се чува; во твојата историја останува само текстот на толкувањето. Серверот сѐ препраќа до компанијата Anthropic (Claude API) која го пишува текстот. Anthropic не ги користи твоите податоци за тренирање на модели; влезовите и излезите може да ги задржи најмногу 30 дена заради безбедносни проверки, а потоа ги брише — тоа важи и за фотографијата од шолјата. Пред одговорот на текст што го пишуваш (прашање, сон, желба, порака во разговор), серверот накратко го проверува кај истиот обработувач дали станува збор за криза, насилство или здравје — за наместо карта да се прикаже број за помош; таа проверка е бесплатна и кај нас никаде не се запишува.

7. Телепатија

Ако ја стартуваш Телепатијата, на другото лице што ќе го внесе твојот код му се видливи твоето име (како што си го внел/а), датумот на раѓање и дневните состојби што ги внесуваш, а ти ги гледаш неговите. Тие податоци се чуваат во нашата база во ЕУ додека трае парот, а се бришат кога било кој од вас двајца ќе го напушти парот, ќе ја избрише сметката или по 180 дена без активност. Кодот на парот дај му го само на лицето со кое сакаш да се поврзеш. За известувањето „поврзани сте“ телефонот ни дава токен за пуш известувања, кој го бришеме заедно со сметката.

8. Мерење на реклами

Мерењето на успешноста на нашите реклами работи само со твоја согласност — прекинувач во воведот или во Профилот, стандардно исклучен. Кога ќе го вклучиш, апликацијата ѝ испраќа на Meta Platforms Ireland сигнали: име на настанот (на пример отворен тарот или прикажана понуда), рекламниот идентификатор на уредот и износот на купувањето. Не се испраќаат ни име, ни датум на раѓање, ни содржината на прашањата и соништата. Meta ги обработува тие податоци како самостоен контролор според сопствената политика за приватност. Согласноста ја повлекуваш со истиот прекинувач и од тој момент ништо повеќе не се испраќа, а апликацијата работи сосема исто.

9. Бришење, рокови и твоите права

Сѐ гледаш и менуваш во апликацијата. Копчето „Избриши ги сите мои податоци“ (Профил) веднаш ги брише профилот, толкувањата, „Моите блиски“, досието, твојот пар во Телепатијата, токенот за известувања, бројачите и твојата сметка — од уредот и од облакот. Без лична содржина задржуваме само: евиденција на купувањата што според даночните и сметководствените прописи ја чуваат Google Play и RevenueCat; отпечаток на уредот без врска со сметката до 12 месеци, за бришењето да не се користи за повторно земање подарок-кредити; запис за купувањето без врска со сметката (број на нарачката од Google Play, производ, број на кредити и време) до 12 месеци, за истото купување да не се запише двапати; технички дневник на грешки без идентификатор на сметката до 90 дена; пријави за спорна AI содржина без идентификатор на сметката. Паровите во Телепатијата без активност се бришат по 180 дена, а пуш токените без освежување по 90 дена. Имаш право на пристап, исправка, бришење, ограничување на обработката, преносливост на податоците што си ги внел/а и приговор на обработката по легитимен интерес; одговараме во рок од 30 дена. Барањето го испраќаш на контакт адресата од Профилот; имаш и право на жалба до надзорниот орган.

10. Децата и природата на содржината

Апликацијата е наменета за полнолетни корисници (18+) и не е наменета за деца; возраста се проверува од датумот на раѓање при првиот внес. Сите толкувања се од забавно-рефлексивен карактер — не се факти, ниту предвидувања на настани, ниту замена за медицински, правен или финансиски совет. Не потпирај се на нив при донесување важни животни, здравствени, правни или финансиски одлуки.

11. Памтење на толкувањата на серверот

За да знае AI астролошката што веќе ти кажала и за да не се повторува, нашиот сервер по секое AI толкување запишува кратка трага во нашата база (Google Firebase, регион ЕУ — europe-west1), под твојот псевдонимен идентификатор: видот на толкувањето, датумот, јазикот, нашата реченица со совет и нашето завршно прашање, извлечените карти, симболите од шолјата, транзитот на денот или мотивите од сонот од нашата база на симболи — никогаш целиот текст на толкувањето и никогаш текстот на сонот. Кај таротот, шолјата и разговорот се запишува и темата на твоето прашање, скратена на 120 знаци; неа писателот ја гледа најмногу 7 дена, а ако прашањето содржи зборови за здравје, бременост, смрт, сексуален живот, вера или политика, воопшто не се запишува. Целата трага се брише по 90 дена. Пред секое ново толкување, резимето на трагата оди до писателот на текстот (Anthropic) заедно со останатите факти, на истиот начин и по истиот основ како досието — како дел од услугата персонализирано толкување. Прекинувачот „Персонализација“ на екранот „Што знае за тебе“ ги исклучува и досието на уредот и оваа трага: од тој момент ништо ново не се запишува ниту се чита, а постојните траги истекуваат или се бришат веднаш заедно со сметката. Трагата не се прикажува во апликацијата; ја добиваш на барање, на контакт адресата од Профилот, во рок од 30 дена. Тоа што во разговорот сам ќе ѝ го раскажеш на астролошката за својот живот (кој ти е кој, ситуацијата, рокот) се чува како кратки факти 90 дена, или 7 дена ако така избереш на екранот „Што знае за тебе“; ни таму не се запишува ништо за здравје, бременост, смрт, сексуален живот, вера ни политика.

12. Податоци на друго лице

Кога ќе додадеш некого во „Моите блиски“ или ќе го спомнеш во разговорот, обработуваме податоци на лице кое самото можеби не ја користи апликацијата: име или прекар, датум на раѓање, по желба време и место на раѓање, пол и вид на односот. Ги користиме само за да ти напишеме споредбено толкување (на пример „Вие двајца денес“ или одговор во разговорот за вас двајца) — не правиме профил на тоа лице, не го контактираме и тие податоци не ги користиме за ништо друго, па ни за реклами. Правна основа за обработката е нашиот легитимен интерес да ја обезбедиме услугата што си ја побарал/а, со твоја потврда дека ја имаш согласноста на тоа лице; бидејќи неговите податоци за контакт ги немаме, не можеме сами да му испратиме известување, па те молиме да му кажеш дека си го додал/а и да го упатиш на овој дел. Податоците се чуваат на твојот уред и во твојата приватна копија во облак во ЕУ, врзани за твојата сметка; за секое споредбено толкување нашиот сервер и писателот на текстот (Anthropic) ги добиваат името, полот и видот на односот ако се внесени и астролошките факти пресметани од податоците за раѓање, а кратки белешки за тоа лице може да останат во трагата на разговорот и меѓу фактите што астролошката ги памети, со роковите од делот „Памтење на толкувањата на серверот“. Кога ќе го отстраниш лицето од „Моите блиски“, неговите податоци се бришат од уредот и од копијата во облак; разговорот го бришеш со копчето „Избриши го разговорот“, а сѐ одеднаш со копчето „Избриши ги сите мои податоци“ во Профилот, додека текстот во толкувањата што си ги зачувал/а останува додека не ги избришеш тие толкувања. Ако ти си тоа друго лице и сакаш да дознаеш дали постојат податоци за тебе или да побараш да се избришат, пиши на контакт адресата на крајот од овој текст и испрати име и датум на раѓање според кои можеме да те препознаеме — бидејќи сметките се водат под псевдоним, ќе ги побараме тие податоци и ќе ти одговориме во рок од еден месец. Ако пишуваш за тоа лице во разговорот, сѐ што ќе напишеш за него, на пример неговиот датум на раѓање, оди до нашиот сервер и до писателот на текстот (Anthropic) како дел од твојата порака, како и остатокот од разговорот. Ако лицето само ги внело своите податоци, преку линк што си му го испратил/а, правната основа за обработка на тие податоци е неговата согласност дадена на таа страница: може да ја повлече и да побара бришење на контакт-адресата на крајот од овој текст, без наведување причини.

13. Цртеж на сродна душа

Кога ќе побараш цртеж на сродна душа, нашиот сервер до Google (Џемини API) испраќа само опис за сликата составен од твојата карта: знакот на твојата Венера и знакот на десцендентот, и она што ќе го избереш ти — полот и опсегот на години на личноста од цртежот. Име, датум, час и место на раѓање, прашања ниту кој било друг податок за тебе или за други лица Google не добива. Краткиот опис кон цртежот го пишува Anthropic од астролошките факти на твојата карта (Венера, десцендент, Месечината и периоди од движењето на планетите), исто како и останатите AI толкувања. Сликата се чува само на твојот уред; нашиот сервер чува нејзина копија 30 минути, за повторено барање да не биде наплатено двапати, а краток запис за цртежот (знаците, твојот избор, оценката и датумот) чува под твојот псевдонимен идентификатор додека не ја избришеш сметката. Основ за обработката е извршување на договорот — цртежот е услуга што ја бараш ти; Google ги обработува овие податоци за нас, според своите услови за обработка на податоци за платениот Џемини API. Цртежот е илустрација што ја создала вештачка интелигенција, не е фотографија ниту приказ на вистинска личност, и на сликата е така означен.

14. Откажување од договор

Ако се откажеш од купување преку копчето „Откажи се од договорот тука“, го обработуваме она што во изјавата ќе го внесеш или избереш: име, купувањето од кое се откажуваш (производ, датум и број на нарачката од Google Play) и адресата на е-пошта на која ти праќаме потврда за прием. Правната основа е нашата законска обврска според прописите за заштита на потрошувачите: приемот на изјавата да го потврдиме на траен медиум и да извршиме враќање на парите. Изјавата ја чуваме во нашата база во ЕУ (Google Firebase, регион ЕУ — europe-west1), со твојот псевдонимен идентификатор, најмногу 3 години од приемот, како доказ за откажувањето и враќањето; затоа не ја брише ниту копчето „Избриши ги сите мои податоци“. Адресата на е-пошта ја користиме само за потврдата и преписката за тоа откажување, никогаш за реклами, а потврдата се праќа од нашата контакт-адреса преку давател на услуга за е-пошта кој ја обработува во наше име.

Контакт

365 LAB DOO · Stevana Filipovića 100G, Beograd (Čukarica), Србија · Матичен број 20854766 · Даночен број 107699456 · kontakt@astro365.app · Бришење на сметката