Conditions d’utilisation

En utilisant l’application Astro 365, tu acceptes ces conditions. Si tu n’es pas d’accord, n’utilise pas l’application.

Ce que l'application est — et ce qu'elle n'est pas

Les contenus d'astrologie, de tarot, de numérologie, de lecture du marc de café et d'interprétation des rêves, en partie rédigés par une intelligence artificielle, ont un caractère ludique et introspectif. Nous ne prédisons pas le destin et n'affirmons pas qu'une telle capacité existe — ces contenus ne sont pas une prévision d'événements futurs. Ils ne constituent pas non plus un conseil médical, psychologique, juridique ou financier. Les décisions t'appartiennent toujours, tout comme la responsabilité qui en découle ; 365 LAB DOO n'est pas responsable des actes accomplis ou omis sur la base du contenu de l'application.

Compte et utilisation autorisée

Le compte est créé automatiquement et de façon anonyme ; tu utilises l'application à des fins personnelles et non commerciales. Il est interdit de contourner les limitations, de tenter d'accéder aux données d'autrui, de copier massivement le contenu ou d'utiliser le contenu pour entraîner des systèmes d'IA. Tu ne saisis les données d'autres personnes qu'avec leur consentement. N'inscris pas de données relatives à la santé, à la religion, à la vie sexuelle ni d'autres données sensibles du même ordre, ni sur toi ni sur les autres — l'astrologue ne les demande pas et ne les retient pas. L'application est réservée exclusivement aux personnes majeures (18+) ; en l'utilisant, tu confirmes avoir au moins 18 ans. Nous pouvons supprimer un compte dont nous apprenons qu'il est utilisé par une personne mineure.

Contenu IA

Une partie du contenu est rédigée par une intelligence artificielle. Nous faisons en sorte qu'elle reste fidèle à ton thème (vérifications techniques sur le serveur), mais des erreurs restent possibles. Le contenu est fourni « tel quel », sans garanties.

Achats

Les achats passent par Google Play, et RevenueCat tient pour nous le registre des achats ; l'application ne vend que des packs de crédits et des études ponctuelles — sans abonnement ni renouvellement automatique. L'abonnement Premium n'est plus proposé depuis le 08/10/2026 : un abonnement souscrit auparavant reste valable et se renouvelle aux conditions de sa souscription tant que tu ne l'annules pas dans Google Play → Abonnements ; une fois annulé, il reste valable jusqu'à la fin de la période déjà payée. Les prix sont affichés avant l'achat, dans ta devise ; là où la TVA est comprise dans le prix (par exemple dans l'Union européenne et en Serbie), le prix l'inclut déjà, et le montant final, avec les taxes que Google Play applique dans ton pays, est toujours celui que Google Play t'indique au moment du paiement. Les remboursements suivent la section « Droit de rétractation » et les règles de Google Play. Les crédits et un abonnement souscrit auparavant sont liés à ton compte dans l'application et, en cas de réinstallation, sont automatiquement restaurés dès que tu te connectes avec le même compte Google que celui avec lequel tu as payé ; s'ils n'apparaissent pas, contacte-nous avec le numéro de commande Google Play. La suppression de toutes les données supprime aussi le compte — les crédits achetés cessent alors d'être valables, utilise-les donc avant la suppression.

Usage équitable et limites exactes

Le contenu IA se mesure en CRÉDITS — une seule unité pour tout ce que l'astrologue IA écrit, sans petits caractères. Chaque action a son propre prix en crédits — les textes courts coûtent moins, les plus longs et plus riches davantage — et le prix de chaque action est affiché À L'ÉCRAN avant que tu ne la lances ; la liste complète des prix figure sur l'écran d'achat de crédits. Les prix peuvent changer, mais ils sont toujours affichés avant la confirmation et ne sont jamais facturés rétroactivement ; une promotion ponctuelle (par exemple des crédits doublés lors du premier achat d'un pack) ne s'applique que telle qu'indiquée sur l'écran d'achat, et seulement jusqu'à la date qui y figure. Un compte gratuit reçoit 10 crédits en cadeau, une seule fois, et ils n'expirent pas. L'abonnement Premium n'est plus proposé depuis le 08/10/2026 ; qui l'a souscrit auparavant reçoit 200 crédits chaque mois tant que son abonnement dure, aux mêmes tarifs que sans abonnement. Une étude thématique complète coûte 60 crédits (10 par chapitre ; seul ce qui est rédigé est facturé), et pour 60 crédits tu peux aussi obtenir, par exemple, 20 questions à l'astrologue IA ; tu peux aussi acheter les études séparément, à l'unité. Quand tes crédits sont épuisés : une attribution mensuelle arrive le 1er de chaque mois uniquement sur les comptes aux anciennes conditions et avec un abonnement souscrit avant le 08/10/2026, tant qu'il dure. Les crédits offerts ne se renouvellent PAS — ils sont uniques ; ensuite, il faut acheter un pack de crédits (5, 10, 25, 50 ou 100), en une seule fois, sans abonnement. Tout ce que l'application calcule elle-même (horoscope du jour, thème natal, tarot, numérologie) continue de fonctionner, sans aucun crédit. Les crédits achetés et offerts N'EXPIRENT PAS et se reportent d'un mois à l'autre ; les crédits mensuels non utilisés de l'abonnement se reportent au mois suivant tant que l'abonnement dure, de sorte que tu commences un mois avec au plus 400, et à la fin de l'abonnement les crédits mensuels et reportés cessent d'être valables. Il existe aussi deux protections qui ne sont pas un tarif mais un frein contre les abus : un nombre limité d'appels par jour et au maximum 1 000 messages par mois et par compte. Gratuitement et sans limite de temps, et SANS consommer de crédits : l'horoscope quotidien calculé à partir de ton thème chaque jour, le thème natal avec lecture planète par planète, le tirage de cartes de tarot avec le sens de chaque carte, la numérologie et la réponse rapide, jusqu'à 50 personnes enregistrées — ces contenus, ton appareil les compose lui-même à partir des positions planétaires calculées et ils ne nous coûtent rien. Seuls les textes rédigés par l'intelligence artificielle consomment des crédits (le mot de l'astrologue IA, conversation avec l'astrologue IA, interprétation des rêves, tirage de tarot, lecture de la tasse à partir d'une photo, chapitre IA du jour lunaire, dates amoureuses personnelles, le mot de l'interprète dans Intuition, horoscope hebdomadaire et mensuel, synthèse du thème natal, synthèse de la relation, lecture du jour dans Télépathie, Votre journée à deux, le texte IA « Vous deux aujourd'hui », Aura, études thématiques), ainsi que le portrait de l'âme sœur — une illustration artistique IA, pas une personne réelle, gratuit pendant l'essai (les 100 premiers portraits, en échange d'une évaluation), puis payé en crédits après l'essai, au prix indiqué sur le bouton. La synthèse du thème natal, l'horoscope hebdomadaire et mensuel et l'interprétation du tarot s'obtiennent avec des crédits, avec ou sans abonnement ; en dehors des crédits offerts, seuls le premier mot de l'astrologue IA et la première question à l'astrologue IA sont gratuits, une fois par compte chacun, et « Vous deux aujourd'hui » est composé par ton appareil lui-même, sans crédits, tandis que le texte IA sur vous deux coûte un crédit sans abonnement (il est inclus avec l'abonnement) et n'est écrit que lorsque tu le demandes. Les comptes créés avant le 15/08/2026 conservent les conditions qui leur ont été présentées à ce moment-là et reçoivent 35 crédits par mois. Quand tu atteins une limite, l'application t'indique exactement laquelle, combien de crédits il manquait et ce qui continue de fonctionner gratuitement.

Ton contenu et la résiliation

Les lectures et les études générées pour toi t'appartiennent pour un usage personnel — garde-les et partage-les en mentionnant l'application ; la revente commerciale n'est pas autorisée. Tu peux cesser d'utiliser l'application et supprimer toutes tes données à tout moment.

Responsabilité et situations de crise

Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant du fait de s'être fié au contenu ; les droits des consommateurs prévus par les dispositions impératives demeurent intacts. Nous essayons d'abord de résoudre tout litige directement, via l'adresse de contact indiquée dans le Profil. Les consommateurs de l'Union européenne peuvent recourir au règlement extrajudiciaire des litiges devant l'organisme compétent de leur pays ; nous ne nous engageons à y participer que lorsque la loi l'impose. L'application n'est pas un service d'urgence ni d'aide en situation de crise — en cas de crise, appelle le 3114 (numéro national de prévention du suicide, gratuit, 24h/24) ou les services d'urgence (112).

Droit de rétractation

Les achats dans l'application sont facturés par Google Play (dans l'Espace économique européen, il s'agit de Google Commerce Limited), tandis que les contenus et services te sont fournis par 365 LAB DOO, Stevana Filipovića 100G, Belgrade, Serbie. Si tu es un consommateur dans l'Union européenne, dans l'Espace économique européen ou en Serbie, tu peux te rétracter d'un contrat conclu à distance dans un délai de 14 jours à compter de l'achat, sans avoir à te justifier, selon les modalités suivantes. Pack de crédits : dans les 14 jours suivant l'achat, tu peux exercer ton droit de rétractation pour les crédits de ce pack que tu n'as pas encore utilisés — nous remboursons la part du prix correspondant aux crédits non utilisés, et ces crédits sont retirés de ton solde. Un texte que l'IA rédige contre des crédits est rédigé dès que tu touches le bouton indiquant le prix : par ce geste, tu demandes expressément que le texte soit rédigé et fourni immédiatement, avant la fin du délai de rétractation, et tu reconnais perdre ainsi ton droit de rétractation pour ce texte ; tu ne peux donc pas te rétracter d'un texte déjà rédigé, et les crédits dépensés pour celui-ci ne sont pas remboursés (tu le confirmes aussi séparément avant ton premier achat d'un pack de crédits, avant le paiement, et la même information figure sur l'écran d'achat de crédits). Étude achetée à l'unité : tant que tu ne l'as pas lancée, tu peux te rétracter et nous remboursons l'intégralité du montant ; une fois l'étude rédigée, le droit de rétractation prend fin, car lors de l'achat, en cochant la case, tu as expressément demandé qu'elle soit rédigée dès que tu la lances et reconnu en avoir connaissance. Premium : le délai de 14 jours court à compter de la conclusion du contrat ; comme lors de l'achat, en cochant la case, tu as expressément demandé que le service commence immédiatement, en cas de rétractation tu paies une part du prix proportionnelle à la période écoulée jusqu'à la rétractation, et nous remboursons le reste. Tu exerces ta rétractation avec le bouton « Renoncer au contrat ici » du Profil, toujours disponible, ou par une déclaration dénuée d'ambiguïté envoyée par e-mail à l'adresse de contact indiquée dans le Profil, qui figure aussi à la fin de ce texte, avec le numéro de commande Google Play ; tu peux aussi utiliser le formulaire ci-dessous, et le délai est respecté si tu envoies ta déclaration avant son expiration. Nous accusons réception de ta déclaration par e-mail sans délai, à l'adresse que tu saisis avec le bouton ou depuis laquelle tu nous écris. Le remboursement passe par Google Play, sur le même moyen de paiement, au plus tard 14 jours après réception de ta déclaration, sans frais pour toi. Si tu n'es pas un consommateur dans ces pays, les remboursements suivent les règles de Google Play ; indépendamment de cela, tu peux toujours demander un remboursement directement à Google Play selon ses propres règles. Les droits que te confèrent les dispositions impératives de ton pays restent intacts. Formulaire de rétractation : « À l'attention de 365 LAB DOO — Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'achat de : [pack de crédits / étude / Premium], numéro de commande Google Play : [numéro], acheté le : [date], nom : [nom], date : [date] ».

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de la République de Serbie, le tribunal compétent étant celui de Belgrade, sauf si les règles impératives de ton pays en disposent autrement. Les droits dont tu bénéficies en tant que consommateur en vertu des règles impératives restent intacts.

Contact

365 LAB DOO · Stevana Filipovića 100G, Beograd (Čukarica), Serbie · Numéro d’immatriculation 20854766 · Identifiant fiscal 107699456 · kontakt@astro365.app