Zásady ochrany osobních údajů

1. Ve zkratce

Účet se zakládá bez registrace, pod pseudonymním identifikátorem — nežádáme jméno a příjmení, e-mail ani telefon. Údaje, které zadáš (jméno podle libosti, datum/čas/místo narození, otázky, sny), se ukládají v tvém zařízení a v tvé soukromé cloudové kopii v EU, kterou vidíš jen ty. Data neprodáváme a v aplikaci nejsou žádné reklamy. Měření úspěšnosti našich vlastních reklam (Meta) funguje jen tehdy, když si ho sám/sama zapneš — viz „Měření reklam“.

2. Správce

Správcem údajů je 365 LAB DOO, Bělehrad, Srbsko; kontaktní adresa je uvedena v Profilu a na konci tohoto textu. Na zpracování údajů osob v Evropské unii se vztahuje Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), na osoby v Srbsku srbský zákon o ochraně osobních údajů. Zástupce v Evropské unii nemáme — všechny žádosti týkající se údajů přijímá přímo správce na kontaktní adrese. Stížnost můžeš podat dozorovému úřadu své země nebo Komisaři pro ochranu osobních údajů v Srbsku.

3. Co zpracováváme

Údaje, které zadáš sám/sama: jméno nebo přezdívka (klidně i vymyšlená), datum narození, volitelně čas a místo narození, pohlaví, otázky a popisy snů. Údaje blízkých osob, které si sám/sama přidáš do sekce „Moji blízcí“: jméno, datum, volitelně čas a místo narození, volitelně také pohlaví dané osoby a jaký k tobě má vztah (partner, sympatie, přítel nebo rodina) — přidáváš je výhradně ty a potvrzuješ, že máš souhlas této osoby (u dítěte jako rodič nebo zákonný zástupce). Pohlaví a typ vztahu jsou nepovinné a existují jen proto, aby výklad nehádal: bez nich text nepředpokládá ani rod dané osoby, ani to, že jste v milostném vztahu. Nepředáváme je žádné třetí straně a nepoužívají se k měření reklam. Všechny tyto údaje se používají jen pro tvá srovnávací čtení, ukládají se u tvého profilu a mažou se, jakmile je odstraníš (kromě uložených čtení a rozhovorů — tam zůstávají, dokud tato čtení a rozhovory nesmažeš) nebo smažeš účet. Údaje, které vytváří aplikace: uložená čtení, „živý spis“ (témata tvých otázek — celý je vidět v aplikaci, lze jej vypnout i smazat), pseudonymní identifikátor účtu, denní počítadla používání proti zneužití, technický protokol chyb (obrazovka, verze aplikace a technický popis chyby, bez obsahu), token pro push oznámení, pokud je povolíš (pro zprávy, které ti aplikace posílá, a pro Telepatii), a — pokud si koupíš předplatné nebo kredity — stav nákupu a záznam souhlasu uděleného při nákupu (čas, produkt, jazyk a verze textu), navázané na pseudonymní identifikátor. Kvůli zabránění zneužití dárkových kreditů (přeinstalace jako nové kredity) posílá aplikace na server identifikátor zařízení, který uchováváme v jednosměrně zašifrované podobě nejvýše 12 měsíců. NESHROMAŽĎUJEME telefon, polohu ani kontakty a e-mail jen tehdy, když ho sám/sama zadáš při odstoupení od smlouvy (viz „Odstoupení od smlouvy“). Reklamní identifikátor zařízení se používá pouze tehdy, pokud zapneš měření reklam (viz „Měření reklam“). Fotografii šálku neukládáme — zpracuje se okamžitě, jen pro to jedno čtení, a nikam se nezapisuje (viz „Zpracování AI“). Když aplikaci nainstaluješ přes odkaz z naší reklamy, Google Play nám sdělí označení kampaně (zdroj, kampaň a téma reklamy, bez reklamního identifikátoru); uchováváme ho u tvého účtu jen proto, abychom měřili, které reklamy fungují, s nikým ho nesdílíme a maže se spolu s účtem — je to samostatný údaj a nemění tvou volbu pro měření reklam (Meta).

4. Proč a na jakém základě

Pro fungování aplikace (profil, čtení, kredity, Telepatie, oznámení, která si sám/sama zapneš): plnění smlouvy s tebou. Pro záznam chyb, ochranu před zneužitím a počítání používání: náš oprávněný zájem na tom, aby aplikace fungovala a nebyla zneužívána — proti tomuto zpracování můžeš vznést námitku. Pro měření reklam (Meta): tvůj souhlas, který můžeš kdykoli odvolat. „Živý spis“ je personalizace čtení na základě tvých témat a otázek; nepřijímá žádná rozhodnutí s právními účinky vůči tobě a můžeš ho vypnout na obrazovce „Co o tobě ví“. Pro označení kampaně, ze které byla aplikace nainstalována: náš oprávněný zájem vědět, které reklamy fungují — i proti tomuto zpracování můžeš vznést námitku.

5. Kde se data ukládají a předávání mimo EU

Ve tvém zařízení (primárně) a v soukromé cloudové kopii (Google Firebase, region EU — europe-west1); bezpečnostní pravidla zaručují, že tvoje data může číst a zapisovat jen tvůj účet. Texty píše společnost Anthropic, PBC (USA) jako náš zpracovatel, na základě standardních smluvních doložek Evropské unie. Stav koupených kreditů a dříve koupených předplatných pro nás vede RevenueCat, Inc. (USA) — dostává pouze tvůj pseudonymní identifikátor účtu a údaje o nákupu; platbu zpracovává Google Play (v Evropském hospodářském prostoru Google Ireland Limited). Údaje o kartě nevidíme ani my, ani RevenueCat. Měření reklam, pokud ho zapneš, zpracovává Meta Platforms Ireland Limited jako samostatný správce.

6. Zpracování AI

Pro psaná čtení posílá aplikace našemu serveru (EU) astrologické údaje vypočítané z tvého data narození, tvou otázku nebo sen a, pokud je zapnutý, souhrn spisu. Pro čtení z šálku se odesílá i fotografie šálku, kterou si sám/sama vybereš — bez údajů o poloze, použije se výhradně pro toto jedno čtení a u nás se neukládá; ve tvé historii zůstane pouze text čtení. Server vše předává společnosti Anthropic (Claude API), která text píše. Anthropic tvoje údaje nepoužívá k trénování modelů; vstupy a výstupy může uchovat nejvýše 30 dní kvůli bezpečnostním kontrolám a poté je maže — to platí i pro fotografii šálku. Před odpovědí na text, který napíšeš (otázka, sen, přání, zpráva v rozhovoru), ho server krátce ověří u stejného zpracovatele, zda nejde o krizi, násilí nebo zdraví — aby se místo karty zobrazilo číslo na pomoc; tato kontrola je zdarma a u nás se nikam nezapisuje.

7. Telepatie

Pokud spustíš Telepatii, druhá osoba, která zadá tvůj kód, vidí tvoje jméno (tak, jak jsi ho zadal/a), datum narození a denní stavy, které zadáš, a ty vidíš její. Tyto údaje se ukládají v naší databázi v EU, dokud pár trvá, a mažou se, když kdokoli z vás dvou pár opustí, smaže účet nebo po uplynutí 180 dní bez aktivity. Kód páru dej jen osobě, se kterou se chceš propojit. Pro oznámení „jste propojeni“ nám telefon dává token pro push oznámení, který mažeme spolu s účtem.

8. Měření reklam

Měření úspěšnosti našich reklam funguje jen s tvým souhlasem — přepínač v úvodu nebo v Profilu, ve výchozím nastavení vypnutý. Když ho zapneš, aplikace posílá společnosti Meta Platforms Ireland signály: název události (například otevřený tarot nebo zobrazená nabídka), reklamní identifikátor zařízení a částku nákupu. Neposílá se ani jméno, ani datum narození, ani obsah otázek a snů. Meta tato data zpracovává jako samostatný správce podle vlastních zásad ochrany soukromí. Souhlas odvoláš stejným přepínačem a od té chvíle se už nic neposílá, aplikace přitom funguje úplně stejně.

9. Výmaz, lhůty a tvoje práva

Vše vidíš a měníš v aplikaci. Tlačítko „Smazat všechna moje data“ (Profil) okamžitě smaže profil, čtení, „Moje lidi“, spis, tvůj pár v Telepatii, token pro oznámení, počítadla a tvůj účet — ze zařízení i z cloudu. Bez osobního obsahu uchováváme pouze: evidenci nákupů, kterou podle daňových a účetních předpisů vedou Google Play a RevenueCat; otisk zařízení bez vazby na účet nejvýše 12 měsíců, aby se výmaz nedal využít k opětovnému získání dárkových kreditů; záznam o nákupu bez vazby na účet (číslo objednávky z Google Play, produkt, počet kreditů a čas) nejvýše 12 měsíců, aby se stejný nákup nepřipsal dvakrát; technický záznam chyb bez identifikátoru účtu nejvýše 90 dní; nahlášení sporného obsahu AI bez identifikátoru účtu. Páry v Telepatii bez aktivity se mažou po uplynutí 180 dní a push tokeny bez obnovení po uplynutí 90 dní. Máš právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, které jsi zadal/a, a námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu; odpovídáme ve lhůtě 30 dní. Žádost pošleš na kontaktní adresu z Profilu; máš také právo podat stížnost dozorovému úřadu.

10. Děti a povaha obsahu

Aplikace je určena zletilým uživatelům (18+) a není určena dětem; věk se ověřuje z data narození při prvním zadání. Všechny výklady mají zábavně-reflexivní charakter — nejsou to fakta, předpovědi událostí ani náhrada lékařské, právní či finanční rady. Nespoléhej se na ně při zásadních životních, zdravotních, právních nebo finančních rozhodnutích.

11. Paměť čtení na serveru

Aby AI astroložka věděla, co ti už řekla, a neopakovala se, zapíše náš server po každém AI čtení do naší databáze (Google Firebase, region EU — europe-west1) krátkou stopu pod tvým pseudonymním identifikátorem: druh čtení, datum, jazyk, naši větu s radou a naši závěrečnou otázku, vytažené karty, symboly ze šálku, tranzit dne nebo motivy snu z naší databáze symbolů — nikdy celý text čtení a nikdy text snu. U tarotu, šálku a rozhovoru se zapíše i téma tvé otázky, zkrácené na 120 znaků; to pisatel vidí nejvýše 7 dní, a pokud otázka obsahuje slova o zdraví, těhotenství, smrti, sexuálním životě, víře nebo politice, nezapisuje se vůbec. Celá stopa se maže po 90 dnech. Před každým novým čtením jde souhrn stopy pisateli textu (Anthropic) společně s ostatními fakty, stejným způsobem a na stejném základě jako spis — jako součást služby personalizovaného čtení. Přepínač „Personalizace“ na obrazovce „Co o tobě ví“ vypíná jak spis v zařízení, tak tuto stopu: od té chvíle se nic nového nezapisuje ani nečte a existující stopy vyprší nebo se smažou ihned spolu s účtem. Stopa se v aplikaci nezobrazuje; dostaneš ji na vyžádání, na kontaktní adresu z Profilu, do 30 dnů. To, co v rozhovoru astroložce sám/sama řekneš o svém životě (kdo je kdo, situace, termín), se uchovává jako krátká fakta 90 dní, nebo 7 dní, pokud si tak zvolíš na obrazovce „Co o tobě ví“; ani tam se nezapisuje nic o zdraví, těhotenství, smrti, sexuálním životě, víře ani politice.

12. Údaje jiné osoby

Když někoho přidáš mezi „Moji blízcí“ nebo ho zmíníš v rozhovoru, zpracováváme údaje osoby, která sama aplikaci možná nepoužívá: jméno nebo přezdívku, datum narození, volitelně čas a místo narození, pohlaví a druh vztahu. Používáme je jen k tomu, abychom ti napsali srovnávací čtení (například „Vy dva dnes“ nebo odpověď v rozhovoru o vás dvou) — nevytváříme profil této osoby, nekontaktujeme ji a tyto údaje nepoužíváme k ničemu jinému, ani k reklamě. Právním základem zpracování je náš oprávněný zájem poskytnout službu, o kterou jsi požádal/a, spolu s tvým potvrzením, že máš souhlas této osoby; protože její kontaktní údaje nemáme, nemůžeme jí sami poslat oznámení, a proto tě prosíme, abys jí řekl/a, že jsi ji přidal/a, a odkázal/a ji na tento oddíl. Údaje se ukládají v tvém zařízení a v tvé soukromé cloudové kopii v EU, vázané na tvůj účet; ke každému srovnávacímu čtení dostává náš server a autor textu (Anthropic) jméno, pohlaví a druh vztahu, pokud jsou zadány, a astrologická fakta vypočtená z údajů o narození, a krátké poznámky o této osobě mohou zůstat ve stopě rozhovoru a mezi fakty, která si astroložka pamatuje, se lhůtami z oddílu „Paměť čtení na serveru“. Když osobu odebereš z „Moji blízcí“, její údaje se smažou ze zařízení i z cloudové kopie; rozhovor smažeš tlačítkem „Smazat rozhovor“ a vše najednou tlačítkem „Smazat všechna moje data“ v Profilu, přičemž text v čteních, která sis uložil/a, zůstává, dokud tato čtení nesmažeš. Pokud jsi ty tou druhou osobou a chceš zjistit, zda o tobě existují údaje, nebo požádat o jejich smazání, napiš na kontaktní adresu na konci tohoto textu a pošli jméno a datum narození, podle kterých tě můžeme poznat — protože se účty vedou pod pseudonymem, tyto údaje vyhledáme a odpovíme ti do jednoho měsíce. Pokud o této osobě píšeš v rozhovoru, vše, co o ní napíšeš, například její datum narození, jde jako součást tvé zprávy na náš server a autorovi textu (Anthropic), stejně jako zbytek rozhovoru. Pokud osoba zadala své údaje sama, přes odkaz, který jsi jí poslal/a, právním základem zpracování těchto údajů je její souhlas udělený na té stránce: může ho odvolat a požádat o výmaz na kontaktní adrese na konci tohoto textu, bez udání důvodu.

13. Kresba spřízněné duše

Když si vyžádáš kresbu spřízněné duše, náš server pošle společnosti Google (Gemini API) jen popis obrázku sestavený z tvého horoskopu: znamení tvé Venuše a znamení descendentu a to, co si zvolíš ty — pohlaví a věkové rozmezí osoby na kresbě. Jméno, datum, čas a místo narození, otázky ani žádné jiné údaje o tobě nebo o jiných osobách Google nedostává. Krátký popis ke kresbě píše Anthropic z astrologických faktů tvého horoskopu (Venuše, descendent, Měsíc a období vypočtená z pohybu planet), stejně jako ostatní AI čtení. Obrázek se ukládá jen v tvém zařízení; náš server uchovává jeho kopii 30 minut, aby opakovaný požadavek nebyl zpoplatněn dvakrát, a krátký záznam o kresbě (znamení, tvoje volba, hodnocení a datum) uchovává pod tvým pseudonymním identifikátorem, dokud nesmažeš účet. Právním základem zpracování je plnění smlouvy — kresba je služba, o kterou žádáš ty; Google tyto údaje zpracovává pro nás, podle svých podmínek zpracování údajů pro placené Gemini API. Kresba je ilustrace vytvořená umělou inteligencí, není to fotografie ani zobrazení skutečné osoby a na obrázku je tak označena.

14. Odstoupení od smlouvy

Pokud od nákupu odstoupíš tlačítkem „Zde odstoupit od smlouvy“, zpracováváme to, co v prohlášení zadáš nebo vybereš: jméno, nákup, od kterého odstupuješ (produkt, datum a číslo objednávky z Google Play), a e-mailovou adresu, na kterou ti pošleme potvrzení o přijetí. Právním základem je naše právní povinnost podle předpisů na ochranu spotřebitele: potvrdit přijetí prohlášení na trvalém nosiči dat a provést vrácení peněz. Prohlášení uchováváme v naší databázi v EU (Google Firebase, region EU — europe-west1) s tvým pseudonymním identifikátorem nejdéle 3 roky od přijetí, jako doklad o odstoupení a vrácení peněz; proto ho nesmaže ani tlačítko „Smazat všechna moje data“. E-mailovou adresu používáme jen pro potvrzení a korespondenci o tomto odstoupení, nikdy pro reklamu; potvrzení odchází z naší kontaktní adresy prostřednictvím poskytovatele e-mailových služeb, který ho pro nás zpracovává.

Kontakt

365 LAB DOO · Stevana Filipovića 100G, Beograd (Čukarica), Srbsko · IČO 20854766 · DIČ 107699456 · kontakt@astro365.app · Smazání účtu