Politika privatnosti

1. Ukratko

Račun se stvara bez registracije, pod pseudonimnim identifikatorom — ne tražimo ime i prezime, e-mail ni telefon. Podaci koje uneseš (ime po želji, datum/vrijeme/mjesto rođenja, pitanja, snovi) čuvaju se na tvom uređaju i u tvojoj privatnoj cloud kopiji u EU koju vidiš samo ti. Ne prodajemo podatke i nemamo oglase u aplikaciji. Mjerenje uspješnosti naših oglasa (Meta) radi samo ako to sam uključiš — vidi „Mjerenje oglasa“.

2. Voditelj obrade

Voditelj obrade podataka je 365 LAB DOO, Beograd, Srbija; kontakt adresa stoji u Profilu i na kraju ovog teksta. Na obradu podataka osoba u Europskoj uniji primjenjuje se Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR), a na osobe u Srbiji Zakon o zaštiti podataka o ličnosti. Predstavnika u Europskoj uniji nemamo — sve zahtjeve u vezi s podacima zaprima voditelj obrade izravno, na kontakt adresu. Pritužbu možeš podnijeti nadzornom tijelu svoje zemlje ili Povjereniku za zaštitu podataka o ličnosti u Srbiji.

3. Što obrađujemo

Podaci koje sam uneseš: ime ili nadimak (može i izmišljen), datum rođenja, po želji vrijeme i mjesto rođenja, spol, pitanja i opise snova. Podaci bliskih osoba koje sam dodaš u „Moji ljudi“: ime, datum, po želji vrijeme i mjesto rođenja, a po želji i spol te osobe i tko ti je ona (partner, simpatija, prijatelj ili obitelj) — dodaješ ih isključivo ti i potvrđuješ da imaš privolu te osobe (za dijete kao roditelj ili skrbnik). Spol i vrsta odnosa nisu obvezni i postoje samo zato da tumačenje ne pogađa: bez njih tekst ne pretpostavlja ni rod te osobe ni da ste u ljubavnoj vezi. Ne prosljeđujemo ih nijednoj trećoj strani i ne koriste se za mjerenje oglasa. Svi ti podaci koriste se samo za tvoja usporedna čitanja, čuvaju se uz tvoj profil i brišu se kad ih ukloniš ili obrišeš račun. Podaci koje aplikacija stvara: spremljena čitanja, „živi dosje“ (teme tvojih pitanja — cijeli se vidi u aplikaciji, može se isključiti i obrisati), pseudonimni identifikator računa, dnevni brojači korištenja protiv zlouporabe, tehnički dnevnik grešaka (zaslon, verzija aplikacije i tehnički opis greške, bez sadržaja), token za push obavijesti ako koristiš Telepatiju i — ako kupiš pretplatu ili kredite — status kupnje vezan uz pseudonimni identifikator. Radi sprječavanja zlouporabe poklon-kredita (ponovna instalacija kao novi krediti) aplikacija poslužitelju šalje identifikator uređaja koji čuvamo u jednosmjerno šifriranom obliku najviše 12 mjeseci. NE prikupljamo: e-poštu, telefon, lokaciju, kontakte. Oglasni identifikator uređaja koristi se jedino ako uključiš mjerenje oglasa (vidi „Mjerenje oglasa“). Fotografiju šalice ne čuvamo — obradi se odmah, samo za to jedno čitanje, i nigdje se ne zapisuje (vidi „AI obrada“).

4. Zašto i na kojoj osnovi

Za rad aplikacije (profil, čitanja, krediti, Telepatija, obavijesti koje sam uključiš): izvršenje ugovora s tobom. Za dnevnik grešaka, zaštitu od zlouporabe i brojanje korištenja: naš legitimni interes da aplikacija radi i da se ne zloupotrebljava — na tu obradu možeš uložiti prigovor. Za mjerenje oglasa (Meta): tvoja privola, koju možeš povući bilo kada. „Živi dosje“ je personalizacija čitanja na osnovi tvojih tema i pitanja; ne donosi nikakve odluke s pravnim učinkom za tebe i možeš ga isključiti na ekranu „Što zna o tebi“.

5. Gdje se čuva i prijenos izvan EU

Na tvom uređaju (primarno) i u privatnoj cloud kopiji (Google Firebase, regija EU — europe-west1); sigurnosna pravila jamče da tvoje podatke može čitati i pisati samo tvoj račun. Tekstove piše tvrtka Anthropic, PBC (SAD) kao naš izvršitelj obrade, na osnovi standardnih ugovornih klauzula Europske unije. Status pretplate i kredita za nas vodi RevenueCat, Inc. (SAD) — dobiva samo tvoj pseudonimni identifikator računa i podatke o kupnji; naplatu obrađuje Google Play (Google Ireland Limited). Podatke o kartici ne vidimo ni mi ni RevenueCat. Mjerenje oglasa, ako ga uključiš, obrađuje Meta Platforms Ireland Limited kao samostalni voditelj obrade.

6. AI obrada

Za pisana čitanja aplikacija šalje našem serveru (EU) astrološke činjenice izračunate iz tvog datuma rođenja, tvoje pitanje ili san i, ako je uključen, sažetak dosjea. Za čitanje šalice šalje se i fotografija šalice koju sam izabereš — bez podataka o lokaciji, koristi se isključivo za to jedno čitanje i kod nas se ne čuva; u tvojoj povijesti ostaje samo tekst čitanja. Server sve prosljeđuje tvrtki Anthropic (Claude API) koja piše tekst. Anthropic tvoje podatke ne koristi za treniranje modela; ulaze i izlaze može zadržati najviše 30 dana radi sigurnosnih provjera, a zatim ih briše — to vrijedi i za fotografiju šalice.

7. Telepatija

Ako pokreneš Telepatiju, drugoj osobi koja unese tvoj kod vidljivi su tvoje ime (kako si ga unio ili unijela), datum rođenja i dnevna stanja koja uneseš, a ti vidiš njezina. Ti podaci čuvaju se u našoj bazi u EU dok par traje, a brišu se kad bilo tko od vas dvoje napusti par, obriše račun ili nakon 180 dana bez aktivnosti. Kod para daj samo osobi s kojom se želiš povezati. Za obavijest „povezani ste“ telefon nam daje token za push obavijesti, koji brišemo s računom.

8. Mjerenje oglasa

Mjerenje uspješnosti naših oglasa radi samo uz tvoju privolu — prekidač u uvodu ili u Profilu, zadano isključen. Kad ga uključiš, aplikacija šalje tvrtki Meta Platforms Ireland signale: naziv događaja (na primjer otvoren tarot ili prikazana ponuda), oglasni identifikator uređaja i iznos kupnje. Ne šalje se ni ime, ni datum rođenja, ni sadržaj pitanja i snova. Meta te podatke obrađuje kao samostalni voditelj obrade prema vlastitoj politici privatnosti. Privolu povlačiš istim prekidačem i od tog trenutka se ništa više ne šalje, a aplikacija radi potpuno isto.

9. Brisanje, rokovi i tvoja prava

Sve vidiš i mijenjaš u aplikaciji. Gumb „Obriši sve moje podatke“ (Profil) odmah briše profil, čitanja, „Moje ljude“, dosje, tvoj par u Telepatiji, token za obavijesti, brojače i tvoj račun — s uređaja i iz oblaka. Bez osobnog sadržaja zadržavamo samo: evidenciju kupnji koju po poreznim i računovodstvenim propisima čuvaju Google Play i RevenueCat; otisak uređaja bez veze s računom do 12 mjeseci, da se brisanje ne bi koristilo za ponovno uzimanje poklon-kredita; tehnički dnevnik grešaka bez identifikatora računa do 90 dana; prijave spornog AI sadržaja bez identifikatora računa. Parovi u Telepatiji bez aktivnosti brišu se nakon 180 dana, a push tokeni bez osvježenja nakon 90 dana. Imaš pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka koje si unio ili unijela i prigovor na obradu po legitimnom interesu; odgovaramo u roku od 30 dana. Zahtjev šalješ na kontakt adresu iz Profila; imaš i pravo pritužbe nadzornom tijelu.

10. Djeca i priroda sadržaja

Aplikacija je namijenjena punoljetnim korisnicima (18+) i nije namijenjena djeci; dob se provjerava iz datuma rođenja pri prvom unosu. Sva tumačenja su zabavno-refleksivnog karaktera — nisu činjenice, predviđanja događaja, ni zamjena za medicinski, pravni ili financijski savjet. Ne oslanjaj se na njih pri donošenju važnih životnih, zdravstvenih, pravnih ili financijskih odluka.

11. Pamćenje čitanja na poslužitelju

Da bi AI astrolog znao što ti je već rekao i da se ne ponavlja, naš poslužitelj nakon svakog AI čitanja upiše kratak trag u našu bazu (Google Firebase, regija EU — europe-west1), pod tvojim pseudonimnim identifikatorom: vrstu čitanja, datum, jezik, našu rečenicu savjeta i naše završno pitanje, izvučene karte, simbole iz šalice, tranzit dana ili motive sna iz naše baze simbola — nikad cijeli tekst čitanja i nikad tekst sna. Uz tarot, šalicu i razgovor upiše se i tema tvog pitanja, skraćena na 120 znakova; nju pisac vidi najviše 7 dana, a ako pitanje sadrži riječi o zdravlju, trudnoći, smrti, spolnom životu, vjeri ili politici, ne upisuje se uopće. Cijeli trag briše se nakon 90 dana. Prije svakog novog čitanja sažetak traga ide piscu teksta (Anthropic) zajedno s ostalim činjenicama, na isti način i po istoj osnovi kao dosje — kao dio usluge personaliziranog čitanja. Prekidač „Personalizacija“ na zaslonu „Što zna o tebi“ isključuje i dosje na uređaju i ovaj trag: od tog trenutka ništa se novo ne upisuje niti čita, a postojeći tragovi istječu ili se brišu odmah s računom. Trag se ne prikazuje u aplikaciji; dobivaš ga na zahtjev, na kontakt adresu iz Profila, u roku od 30 dana. Ono što u razgovoru sam ispričaš astrologu o svom životu (tko ti je tko, situacija, rok) čuva se kao kratke činjenice 90 dana, ili 7 dana ako tako izabereš na zaslonu „Što zna o tebi“; ni tu se ne upisuje ništa o zdravlju, trudnoći, smrti, spolnom životu, vjeri ni politici.

Kontakt

365 LAB DOO · Stevana Filipovića 100G, Beograd (Čukarica), Srbija · Matični broj 20854766 · PIB 107699456 · kontakt@astro365.app · Brisanje računa