Condiciones de uso

Al usar la app Astro 365 aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, no uses la app.

Qué es la aplicación — y qué no es

Los contenidos de astrología, tarot, numerología, lectura de la taza e interpretación de sueños, escritos en parte con inteligencia artificial, tienen carácter lúdico y de reflexión. No predecimos el destino ni afirmamos que tal capacidad exista: los contenidos no son una predicción de acontecimientos futuros. Tampoco son consejo médico, psicológico, jurídico ni financiero. Las decisiones las tomas siempre tú y de ellas respondes tú; 365 LAB DOO no se responsabiliza de los actos realizados u omitidos a partir del contenido de la aplicación.

Cuenta y uso permitido

La cuenta se crea de forma automática y anónima; usas la aplicación con fines personales y no comerciales. No está permitido eludir las limitaciones, intentar acceder a datos ajenos, copiar contenido de forma masiva ni usar el contenido para entrenar sistemas de IA. Los datos de otras personas los introduces solo con su consentimiento. No introduzcas datos sobre salud, religión, vida sexual ni otros datos sensibles similares, ni sobre ti ni sobre los demás — la astróloga no los pide ni los recuerda. La aplicación está destinada exclusivamente a personas mayores de edad (18+); al usarla confirmas que tienes al menos 18 años. Podemos eliminar cualquier cuenta de la que sepamos que la usa una persona menor de edad.

Contenido de IA

Parte del contenido lo escribe una inteligencia artificial. Nos esforzamos por que sea fiel a tu carta natal (con comprobaciones técnicas en el servidor), pero puede contener errores. El contenido se entrega «tal cual», sin garantías.

Compras

Las compras se realizan a través de Google Play, y el registro de las compras lo lleva RevenueCat por nosotros; en la aplicación solo se venden paquetes de créditos e informes de pago único, sin suscripción y sin renovación automática. La suscripción Premium ya no se ofrece desde el 8 de octubre de 2026: la suscripción adquirida con anterioridad sigue vigente y se renueva según las condiciones en las que fue contratada hasta que la canceles en Google Play → Suscripciones, y una vez cancelada se mantiene activa hasta el final del período ya pagado. Los precios se muestran antes de la compra, en tu moneda; allí donde el IVA está incluido en el precio (por ejemplo, en la Unión Europea y en Serbia), el precio ya lo contiene, y el importe final, con los impuestos que Google Play calcula en tu país, es siempre el que Google Play te muestre al pagar. Los reembolsos se rigen por el apartado «Derecho de desistimiento» y por las normas de Google Play. Los créditos y la suscripción adquirida anteriormente están vinculados a tu cuenta en la aplicación y, al reinstalarla, se restauran automáticamente cuando inicias sesión con la misma cuenta de Google con la que pagaste; si no aparecen, escríbenos indicando el número de pedido de Google Play. Eliminar todos los datos borra también la cuenta: los créditos comprados dejan entonces de ser válidos, así que úsalos antes de borrarla.

Uso justo y límites exactos

El contenido de IA se mide en CRÉDITOS — una sola unidad para todo lo que escribe la astróloga con IA, sin letra pequeña. Cada acción tiene su precio en créditos — los textos más cortos cuestan menos, los más largos y complejos más — y el precio de cada acción aparece EN PANTALLA antes de que la inicies; la lista completa de precios está en la pantalla de compra de créditos. Los precios pueden cambiar, pero siempre aparecen indicados antes de la confirmación y nunca se cobran de forma retroactiva; una promoción (por ejemplo, el doble de créditos en la primera compra de un paquete) vale solo en las condiciones y hasta la fecha que figuran en la pantalla de compra. La cuenta gratuita recibe 10 créditos de regalo, una sola vez, y no caducan. La suscripción Premium ya no se ofrece desde el 8.10.2026.; quien la compró antes recibe, mientras le dure la suscripción, 200 créditos cada mes, con la misma tarifa que sin suscripción. El informe temático completo cuesta 60 créditos (10 por capítulo; solo se cobra lo que se ha escrito), y por 60 créditos obtienes, por ejemplo, también 20 preguntas a la astróloga con IA; los informes también puedes comprarlos por separado, uno a uno. Cuando gastes los créditos: la asignación mensual llega el día 1 de cada mes solo en cuentas con las condiciones antiguas y con una suscripción comprada antes del 8.10.2026., mientras esta dure. Los créditos de regalo NO se renuevan — son de una sola vez; después se pueden comprar paquetes de créditos (5, 10, 25, 50 o 100), pago único, sin suscripción. Todo lo que la aplicación calcula por sí misma (horóscopo diario, carta natal, tarot, numerología) sigue funcionando, sin gastar un solo crédito. Los créditos comprados y los de regalo NO CADUCAN y se trasladan de un mes a otro; los créditos mensuales de la suscripción no utilizados pasan al mes siguiente mientras la suscripción esté activa, de modo que a principio de mes tienes como máximo 400, y al terminar la suscripción los créditos mensuales y los acumulados dejan de ser válidos. También hay dos protecciones que no son una tarifa sino un freno contra el abuso: un número limitado de solicitudes al día y un máximo de 1000 mensajes al mes por cuenta. Gratis y sin límite de tiempo, y SIN gastar créditos: el horóscopo diario calculado a partir de tu carta natal cada día, la carta natal con lectura planeta por planeta, la tirada de tarot con el significado de cada carta, numerología y respuesta rápida, hasta 50 personas guardadas — esos contenidos los compone tu dispositivo por sí mismo a partir de las posiciones calculadas de los planetas y a nosotros no nos cuestan nada. Los créditos solo se consumen en los textos que escribe la inteligencia artificial (Palabra de la astróloga con IA, conversación con la astróloga con IA, interpretación de sueños, lectura del tarot, lectura de la taza a partir de una foto, capítulo IA del día lunar, fechas de amor personales, Palabra del intérprete en Intuición, horóscopo semanal y mensual, síntesis de la carta natal, síntesis de la relación, lectura del día en Telepatía, Día para dos, texto IA «Los dos hoy», Aura, informes temáticos) y el dibujo del alma gemela — una ilustración artística de IA, no una persona real, que durante la prueba es gratuita (los primeros 100 dibujos, con valoración) y, después de la prueba, se paga con créditos al precio que indica el botón. La síntesis de la carta natal, el horóscopo semanal y mensual y la lectura del tarot se pagan con créditos, con suscripción o sin ella; aparte de los créditos de regalo, solo son gratuitas la primera Palabra de la astróloga con IA y la primera pregunta a la astróloga con IA, cada una una sola vez por cuenta, mientras que «Los dos hoy» lo compone tu propio dispositivo, sin créditos, y el texto IA para los dos cuesta un crédito sin suscripción (con suscripción está incluido) y se redacta solo cuando lo pides. Las cuentas creadas antes del 15.8.2026. conservan las condiciones que se les mostraron entonces y reciben 35 créditos al mes. Cuando alcanzas algún límite, la aplicación te dice exactamente cuál es, cuántos créditos faltaron y qué sigue funcionando gratis.

Tu contenido y cancelación

Las lecturas e informes generados para ti son tuyos, para uso personal: guárdalos y compártelos mencionando la aplicación; la reventa comercial no está permitida. Puedes dejar de usar la aplicación y borrar todos tus datos en cualquier momento.

Responsabilidad y situaciones de crisis

En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por los daños derivados de confiar en el contenido; los derechos del consumidor reconocidos por normas imperativas permanecen intactos. Intentamos resolver cualquier disputa primero de forma directa, a través de la dirección de contacto que figura en el Perfil. Los consumidores de la Unión Europea pueden recurrir a la resolución extrajudicial de litigios ante el organismo competente de su país; no nos comprometemos a participar, salvo cuando la ley así lo exija. La aplicación no es un servicio de emergencias ni de atención en crisis: si estás en crisis, llama a la Línea 024 (gratuita, las 24 horas) o al número de emergencias 112.

Derecho de desistimiento

Las compras dentro de la aplicación las cobra Google Play (en el Espacio Económico Europeo, Google Commerce Limited), y el contenido y los servicios te los presta 365 LAB DOO, Stevana Filipovića 100G, Belgrado, Serbia. Si tienes la condición de consumidor en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o Serbia, puedes desistir del contrato celebrado a distancia en un plazo de 14 días desde la compra, sin indicar motivos, de la siguiente manera. Paquete de créditos: en un plazo de 14 días desde la compra puedes desistir del contrato respecto a los créditos de ese paquete que aún no hayas gastado — te devolvemos la parte del precio proporcional a los créditos no gastados, y esos créditos se descuentan de tu saldo. El texto que la IA escribe a cambio de créditos se escribe en cuanto tocas el botón con el precio: con ese toque solicitas expresamente que el texto se escriba y se entregue de inmediato, antes de que termine el plazo de desistimiento, y confirmas que sabes que así pierdes el derecho de desistimiento para ese texto, por lo que no puedes desistir de un texto ya escrito y los créditos gastados en él no se devuelven (lo confirmas aparte antes de tu primera compra de un paquete de créditos, antes del pago, y el mismo aviso figura en la pantalla de compra de créditos). Informe de compra única: mientras no lo inicies, puedes desistir y te devolvemos el importe completo; una vez escrito, el derecho de desistimiento se extingue, porque al comprarlo, al marcar la casilla, solicitaste expresamente que se escribiera en cuanto lo iniciaras y confirmaste que lo sabías. Premium: el plazo de 14 días corre desde la celebración del contrato; como al comprarlo, al marcar la casilla, solicitaste expresamente que el servicio empezara de inmediato, si desistes pagas la parte proporcional del precio por el tiempo transcurrido hasta el desistimiento y te devolvemos el resto. Puedes desistir con el botón «Desistir del contrato aquí» de tu Perfil, que siempre está disponible allí, o mediante una declaración inequívoca enviada por correo electrónico a la dirección de contacto que figura en tu Perfil y también al final de este texto, junto con el número de pedido de Google Play; también puedes usar el formulario de abajo, y el plazo se cumple si envías la declaración antes de que venza. Te confirmamos la recepción de la declaración sin demora por correo electrónico, en la dirección que indiques junto al botón o desde la que nos escribas. Te devolvemos el dinero a través de Google Play, al mismo medio de pago, a más tardar 14 días después de recibir la declaración, sin gastos para ti. Si no tienes la condición de consumidor en esos países, el reembolso se rige por las normas de Google Play; con independencia de ello, siempre puedes pedir el reembolso directamente a Google Play según sus normas. Los derechos que te reconocen las normas imperativas de tu país no se ven afectados. Formulario de desistimiento: «A 365 LAB DOO — Por la presente les comunico que desisto del contrato de compra de: [paquete de créditos / informe / Premium], número de pedido de Google Play: [número], comprado el: [fecha], nombre: [nombre], fecha: [fecha]».

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley de la República de Serbia, con la competencia del tribunal de Belgrado, salvo que las normas imperativas de tu país dispongan otra cosa. Los derechos que tienes como consumidor en virtud de las normas imperativas no se ven afectados.

Contacto

365 LAB DOO · Stevana Filipovića 100G, Beograd (Čukarica), Serbia · Número de registro 20854766 · Número de identificación fiscal 107699456 · kontakt@astro365.app