Eliminazione dell’account e dei dati

Nell’app: Profilo → «Elimina tutti i miei dati». L’eliminazione è immediata — profilo, letture, «Le mie persone care», dossier, la tua coppia in Telepatia, token delle notifiche e l’account stesso, dal dispositivo e dal cloud.

Senza l’app: scrivi a kontakt@astro365.app con oggetto «Eliminazione dell’account» indicando la tua data di nascita e il nome inserito nell’app, oppure il numero d’ordine di Google Play. Eliminiamo entro 30 giorni e confermiamo per la stessa via.

Cosa resta, senza alcun legame con te

Puoi vedere e modificare tutto nell'app. Il pulsante «Cancella tutti i miei dati» (Profilo) elimina subito profilo, letture, «Le mie persone care», dossier, la tua coppia in Telepatia, il token per le notifiche, i contatori e il tuo account — dal dispositivo e dal cloud. Senza contenuti personali conserviamo solo: il registro degli acquisti che Google Play e RevenueCat custodiscono per obblighi fiscali e contabili; un'impronta del dispositivo non collegata all'account, fino a 12 mesi, affinché la cancellazione non venga usata per ottenere di nuovo i crediti in regalo; la registrazione dell'acquisto non collegata all'account (numero d'ordine di Google Play, prodotto, numero di crediti e orario), fino a 12 mesi, affinché lo stesso acquisto non venga registrato due volte; un registro tecnico degli errori senza identificativi dell'account, fino a 90 giorni; le segnalazioni di contenuti IA contestati senza identificativi dell'account. Le coppie in Telepatia inattive vengono cancellate dopo 180 giorni, i token push non aggiornati dopo 90 giorni. Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati che hai inserito e opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse; rispondiamo entro 30 giorni. La richiesta va inviata all'indirizzo di contatto indicato nel Profilo; hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo.